Ligue 1058 de qualquer telefone fixo ou acesse o Meu Vivo. Ao se logar, clique em Atendimento > Via chat. Ativei meu chip com o DDD errado, e agora? Caso você tenha inserido o DDD incorreto durante a ativação do chip, entre em contato com a Vivo ligando para *8486 e fale com um atendente.
Um plano da Vivo, se o chip for ativado em seu aparelho móvel da forma correta, estará pronto para uso instantaneamente. Se ocorrerem imprevistos, ou se for o caso de portabilidade, poderá demorar aproximadamente 72 horas. Confira também os Planos de Celular da Vivo e Planos de Tv por Assinatura da Vivo.
Coloque o novo chip no aparelho.Envie um SMS para 8966 com o DDD do seu Estado.Você receberá um SMS informando o número de telefone.Com o CPF em mãos, ligue para *8955 e informe seus dados conforme o atendente solicitar.Aguarde a mensagem de texto informando que o cadastro foi efetuado com sucesso.
Para isso, é só discar 1058 de qualquer aparelho de telefone, podendo ser móvel ou fixo. Daí é só seguir as instruções do operador e pronto! Se preferir ir diretamente em uma loja física, é só checar no site da Vivo qual a unidade mais perto de você. Fale com um funcionário e peça a reativação da sua linha.
Então, quanto antes você encontrar uma resposta, melhor.Reinicie seu celular. ... Verifique se há sinal de rede. ... Teste seu chip sem o adaptador. ... Troque o adaptador do cartão SIM. ... Confira a cobertura da sua operadora. ... Teste outro chip em seu aparelho. ... Verifique a rede da operadora. ... Roaming de dados.
30 curiosidades que você vai gostar
Seu celular não reconhece o chip? 20 Soluções para o sinal voltarReinicie o Android. Desligue seu Android e ligue-o novamente. ... Remova a bateria e o chip. ... Escolha manualmente a rede. ... Integridade do chip. ... Use o patch Ariza. ... Teste o chip em outro aparelho. ... Alterne para o modo avião. ... Limpe o cache e dados do Android.
Para recuperar o número de um celular perdido ou roubado é necessário que o chip tenha sido comprado no seu CPF. Em seguida, basta procurar a loja da sua operadora e solicitar a recuperação do número. Você irá comprar um novo chip que já virá cadastrado com seu número antigo.
Depois de bloqueado por roubo, furto ou perda você quer reativar sua linha e voltar a usar seu chip? Entre em contato com a Central de Atendimento Vivo e solicite o desbloqueio do seu SIM Lock ou chip. Receba atendimento através do *8486 do seu celular Vivo ou 1058 de qualquer telefone fixo ou móvel.
Ligue grátis para a Central de RelacionamentoDe um telefone Vivo. Ligue para *8486.De qualquer telefone. Incluindo não clientes, ligue para 1058.WHATSAPP DA VIVO. Conte com atendimento 24 horas no número 11 99915-1515 ou, se preferir, é só clicar aqui.De aparelhos TDD. Apoio a PCD auditiva, ligue para 142.
Ligue para *8486 de um celular Vivo; Ligue para 1058 ou (11) 3056-8628 de qualquer telefone.
Nesta segunda-feira (6), a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) lançou uma ferramenta para que os consumidores possam ver se existem linhas pré-pagas ativas cadastradas em seus CPFs. Trata-se do Portal de Consulta de Linhas Pré-Pagas, que pode ser acessado por meio do endereço https://cadastropre.com.br.
Você será informado via e-mail sobre o status do seu pedido, a cada nova atualização. Se preferir, também pode acompanhar aqui na Loja Online, na área Meus pedidos ou na Central de Atendimento 1058, opção 9 ou *8486 para clientes pós-pago.
Como saber se meu chip VIVO foi cancelado
Ligue no telefone *8486 usando um celular da operadora ou 1058 com qualquer outro aparelho.
"Durante o período de quarentena, a aquisição de um novo chip poderá ser feita em supermercados e farmácias. Basta o cliente adquirir uma nova linha pré-pago no varejo, ativar a linha e entrar em contato com o atendimento 1052, para fazer a associação dos números e reativar o número antigo no novo chip.
Caso você ainda não tenha bloqueado nem comprado o chip, pode fazer isso na hora com o atendente. No entanto, mesmo sendo um procedimento simples, recomenda-se que o bloqueio seja feito antes, para agilizar. O valor para recuperação não é caro, custa entre 15 e 30 reais com o chip incluso.
Envie um SMS para 7678 com DDD + o número de celular que deseja manter; Utilize um aparelho dual chip ou insira o chip antigo em outro celular; Anote o código de confirmação que recebeu via SMS no chip da outra operadora; Envie do seu novo chip da Vivo mais um SMS, desta vez escrito SIM no texto.
Pelo app Meu Vivo:Baixe o aplicativo Meu Vivo;Clique em “Meu Plano”;Depois clique na aba “Serviços”;Selecione “Detalhe do Plano”.
Segundo o site, o prazo de entrega seria de 3 dias após a confirmação do pagamento.
Com 15 dias após o primeiro aviso de cobrança, poderá ocorrer o bloqueio parcial, sua internet será reduzida e você não poderá mais fazer ligações. Após 45 dias do primeiro aviso de cobrança, esse bloqueio pode ser total, sem acesso à internet, além de não fazer nem receber chamadas.
Saiba como descobrir telefones cadastrados no seu CPF; a consulta pode ser feita rapidamente através do portal "Cadastro Pré"Acesse o site do Cadastro Pré Abra o navegador e acesse cadastropre.com.br — a consulta pode ser feita tanto no PC quanto no celular;Faça sua busca. ... Informe seus dados solicitados.
Como falar com a Ouvidoria da Vivo
Você pode entrar em contato com a Ouvidoria pelo 0800 775 1212 de segunda a sexta das 8h às 18h, exceto feriados. Caso sua solicitação não seja solucionada na Ouvidoria, guarde o novo número de protocolo que lhe será dado que em até 10 dias, nossa equipe entrará em contato com você.
Para falar com o Atendimento da Vivo Celular, ligue para o *8486, do seu celular Vivo, ou do 1058 de qualquer telefone.
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