Acesse Marketplace >> Mercado Livre >> Visualizar Perguntas.
O Mercado Livre divide esse tempo de resposta em 4 faixas: Faixa 1 → de 0 a 2 min: o comprador está avaliando o seu anúncio e o que ele oferece. Faixa 2 → de 2 a 5 min: o comprador pode estar vendo um anúncio do seu concorrente e está pensando em outras alternativas de compra.
Se você precisar excluir uma resposta de um usuário sobre seu produto, use o método EXCLUIR com o ID da pergunta e o token de acesso do usuário. Exclusão com os nossos SDK (exemplo) Resposta: [ "Question deleted." ]
Tecnicamente é bastante simples realizar essa tarefa. Na área administrativa de seu perfil no Mercado Livre, acesse o menu “Vendas” na barra lateral, e selecione o submenu “Perguntas”. Uma lista das perguntas que foram realizadas por seus clientes será aberta e basta que você responda a cada uma delas.
Infelizmente, é possível que o vendedor tenha bloqueado você. Para ter certeza, verifique se está conseguindo fazer perguntas em outros anúncios. Mas não se preocupe, você pode comprar um produto similar de outro vendedor. ...
Tecnicamente é bastante simples realizar essa tarefa. Na área administrativa de seu perfil no Mercado Livre, acesse o menu “Vendas” na barra lateral, e selecione o submenu “Perguntas”. Uma lista das perguntas que foram realizadas por seus clientes será aberta e basta que você responda a cada uma delas.
A reclamação está associada a um problema que está impactando a plataforma do Mercado Livre a nível global. A reclamação foi aberta pela concorrência ou por vingança. A resposta para uma mensagem ainda está dentro do prazo definido (8 horas úteis desde o primeiro contato do comprador).
vá até um comentário feito por esse cliente;
O Mercado Livre permite que o consumidor final faça perguntas nos anúncios. Para sua comodidade, criamos um módulo para que você possa responder essas perguntas, sem acessar o painel do Mercado Livre. Saber como responder corretamente a cada pergunta fará você dar informações corretas aos compradores e ajudá-los no processo de compra!
Como saber se um vendedor do mercado livre é confiável? - YouTube Como saber se um vendedor do mercado livre é confiável? If playback doesn't begin shortly, try restarting your device.
As perguntas e respostas no Mercado Livre são um elemento que não pode ser ignorado na estratégia de quem deseja ampliar as vendas dentro da plataforma. Estar atento às principais dúvidas dos clientes e respondê-las com agilidade amplia as chances de conversão e favorece a reputação da loja.
Um exemplo clássico é o Mercado Envios, que se você optar pelo serviço, e o comprador devolver o produto, o Mercado Livre devolve o valor do frete, e você só paga o retorno. Mercado Livre é muito seguro, desde que se preste muita atenção e siga as normas corretamente.
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