Para revalidar o cartão, o estudante/professor deverá comparecer ao Posto de Venda com a documentação solicitada: ESTUDANTE: O procedimento de revalidação do cartão poderá ser realizado pelo estudante, pelos responsáveis legais ou por terceiros. Original ou cópia do Comprovante de Residência atualizado.
? Para quem utiliza o cartão TEU também nos ônibus, a revalidação é feita automaticamente. ? Se você tiver dúvidas ou dificuldade, procure um funcionário da Trensurb na estação ou entre em contato com o SAC do TEU: (51) 3214-0404.
antecipadamente dentro do Moovit.1) Procure pelo botão Saldo e recarga do cartão TEU! no menu Mais.2) Você só precisa digitar o número do seu Cartão TEU! uma única vez. ... 3) Siga as instruções para consultar o seu saldo ou comprar créditos para o seu cartão, e você receberá a tela de confirmação.
No caso do TEU, após um ano sem uso, o cartão é bloqueado. O desbloqueio deve ser feito pelo usuário em um dos postos de atendimento. Os créditos são renovados pelo período de um ano.
O Cartão TEU VT tem um número padrão de utilizações máximas permitidas por dia, que são 10. No entanto, este número pode ser alterado de acordo com as necessidades de cada usuário.
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Regras de Utilização
O cartão BOM VT deverá ser utilizado somente no trajeto compreendido entre residência-trabalho e vice-versa. Seu limite de utilização é de 10 vezes e não há limite de reapresentação do cartão.
Até o momento, alunos do nível superior só podem usar o máximo de 6 passes por dia. Já os estudantes do ensino fundamental e médio só podem utilizar o benefício de meia pssagem quatro vezes no dia. Além disso, o limite mensal de passagem é de 120.
Se o cartão TEU Vale-transporte foi fornecido pelo seu empregador, e você precisa bloqueá-lo, entre em contato com o RH de sua empresa e solicite seu bloqueio. O bloqueio do cartão TEU! Vale-transporte deve ser solicitado somente pelo empregador.
O atendimento Call Center é destinado a informar os usuário a respeito do vale transporte digital tendo horário de funcionamento das 08:00 hs às 20:00 hs de segunda a sexta-feira e em novo horário aos sábados de 8:00 às 14:00 hs. Informações:( 91) 3201-0101.
O serviço de bloqueio do cartão pode ser feito através do site www.sinetram.com.br, clicando na opção “MEU CARTÃO”. Após a solicitação, o cartão é bloqueado em até 48 horas. Se houver saldo no cartão, o usuário recupera os créditos quando solicitar a segunda via.
Para fazer isso basta ligar para o número 0800 771 7778, ao realizar a ligação e entrar em contato com um atendente, peça para realizar a consulta de saldo de seu cartão. Ao fazer isso, ele irá solicitar o modelo do cartão e algumas outras informações de identificação para que o saldo seja consultado.
A consulta de saldo pode ser feita nas máquinas de autoatendimento ou em nossos validadores localizados nas estações do Metrô e CPTM.
No app Vem Recife Ponto Certo você recarrega rapidamente seu cartão de transporte. De forma segura é somente inserir os créditos e validar nos validadores localizados nos ônibus. Além disso pode consultar o saldo em seu cartão e inserir créditos para seu celular pré pago de todas as operadoras.
Você pode comprar seus créditos pelo site e pagar com boleto bancário. Após a compensação do pagamento, seu crédito será liberado para carregamento no ônibus em até 2 dias. Este serviço não possui nenhum tipo de taxa.
A central de atendimento do TEU! fica na Estação Rodoviária de Canoas, Av. Getúlio Vargas, 5001, operando de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30. Mais informações pelo telefone 3462.1658.
Como solicitar o cartão onlineInicie o seu cadastro. ... Confirme seus dados pessoais. ... Crie uma senha de acesso. ... Escolha o tipo do cartão. ... Escolha como prefere ter o Top em mãos. ... Confirme sua solicitação.
Faça o bloqueio através do novo procedimento:
- Cartões > Solicitar Bloqueio > Informe o numero do cartão e o motivo do bloqueio. - Pedido de cartões > Pedido de 2ª via > Informe o período do bloqueio > Selecione os cartões para gerar o pedido e o boleto.
Bloqueio do cartão do transporte coletivo pode ser feito por...Saiba aqui os horários de atendimento:Fones: 3234-9642 e 3234-9646.Fone: 118 – opção 2, Transporte.
Comunique a empresa
Ao perder o cartão, a primeira coisa que deve ser feita é comunicar a empresa sobre o acontecimento. É necessário falar para o RH para entender como deve prosseguir nesta situação e saber se é o próprio funcionário que deve pedir uma segunda via ou se a empresa que cuida deste procedimento.
– Em caso de perda, roubo, furto ou extravio o usuário deverá solicitar o bloqueio do cartão no site do SalvadorCARD, e caso deseje, comparecer a um dos Posto de Atendimento do SalvadorCARD para solicitar a 2ª via do cartão, pelo valor de 2 (duas) tarifas de ônibus convencional vigente.
A Central 156 e os Postos de Atendimento da SPTrans realizam bloqueio de cartões por motivo de perda, roubo, extravio, furto.
– O cartão pode ser utilizado quantas vezes forem necessárias, inclusive por mais de uma pessoa na mesma viagem. – O saldo pode ser acompanhado nos validadores dos ônibus, nos Postos SalvadorCARD, nos Terminais de Autoatendimento e na Rede Credenciada.
- Pode ser utilizado até oito vezes por dia – atenção as regras de integração do sistema Bilhete Único.
Para quem quer usar todos os meios de transporte (ônibus, metrô e trem) o valor mensal é de R$ 338,00. O Bilhete Único Diário permite que os usuários realizem até 10 viagens por dia em 24 horas corridas. Para quem utiliza apenas ônibus ou apenas metrô e trem, o valor diário é de R$ 16,80.
A Tarifa Integrada Comum de R$ 7,65 permite até três embarques em ônibus diferentes, no período de 3 horas e um embarque no sistema de trilhos, nas duas primeiras horas. A tarifa de R$ 4,83, paga com Crédito Eletrônico Vale-Transporte (VT), permite até dois embarques em ônibus diferentes, em período de 3 horas.
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