Como utilizo o meu voucher? É fácil usar o teu voucher em Ryanair.com. Seleciona os voos, introduz os teus dados de passageiro e adiciona o nº de 18 dígitos do teu voucher na página de pagamento para concluíres a tua reserva. O montante será abatido ao total.
Caso pretendas reclamar um reembolso total pelo voo cancelado, clica na ligação abaixo para iniciar sessão na tua conta myRyanair e segue os passos para pedir um reembolso. Os reembolsos serão processados, no prazo de 7 dias úteis, através do meio de pagamento utilizado na reserva original.
Por exemplo, a EasyJet e a Ryanair não permitem cancelamentos, pelo que não receberá reembolsos, mas ambas permitem mudanças no seu voo, desde horas, datas e rotas. No entanto, a maioria das outras companhias aéreas permite que cancele o seu voo por uma taxa e percentagem do custo total.
1 ano
Informamos que não é possível atender a solicitação, porque a validade é do voucher é de 1 ano. Não é possível postergar e deve realizar a viagem, antes da data de vencimento.
Terás direito a um reembolso total de todos os montantes que nos tiveres pago relativamente a esse voo:
De acordo com a resolução 400/2016 da ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil), os passageiros têm até 24 horas para desistir da compra e ter o reembolso integral do valor da passagem, sem nenhum custo adicional. A regra é válida tanto para compras feitas pela internet, como para as feitas em lojas físicas.
No nosso site ou na app (apenas para voos operados pela Vueling). Nos aeroportos que disponham de balcões de venda da Vueling, até 1 hora antes da partida do voo. Telefonando para o nosso Centro de Atendimento ao Cliente.
Você pode solicitar o cancelamento da passagem aérea a qualquer momento, até três horas antes do voo. Cada companhia aérea possui suas regras para cancelamento e alteração das suas passagens. Muitas vezes, o cancelamento da passagem resulta em taxas pesadas.
Vouchers são cupons de desconto que podem ser utilizados na compra de passagens com tarifas regulares. Cada voucher tem uma data de validade própria e você pode usar quantos possuir.
Utilização do voucher:
Quais são as medidas de prevenção que a Ryanair introduziu a bordo? Todos os aviões da Ryanair estão equipados com filtros de ar HEPA (High Efficiency Particulate Arrestors), que removem partículas do ar, até à dimensão de bactérias microscópicas e grupos de vírus, com um rendimento superior a 99,99%.
O processo de reserva, utilizando o voucher, é muito semelhante ao da reserva de um voo regular. Em primeiro lugar, o passageiro escolhe o local de partida e destino, as datas, o número de passageiros, nomes, serviços adicionais e outros extras. Na página de pagamento será possível inserir os 18 dígitos do voucher, de forma a completar a reserva.
Gostaríamos de pedir que use um voucher para marcar a sua próxima viagem. Estamos ansiosos por vê-lo num voo da Ryanair, num futuro próximo. Se continuar a preferir um reembolso em dinheiro, entre em contacto connosco (…) e faremos um pedido de reembolso, a ser efetuado quando o período de emergência terminam Como receber um voucher?
O voucher é válido no prazo de um ano, desde a data de emissão. Até ao final de prazo de validade, o mesmo pode ser utilizado para marcação de voos até depois desse prazo. Por exemplo, um voucher válido até abril de 2021 pode ser utilizado para marcar voos em julho de 2021.
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