Para trocar o e-mail vinculado à sua conta PK XD, abra um chamado com o nosso Suporte clicando aqui. É importante que você tenha em mãos o apelido completo (nome + #números) da sua conta para que possamos ajudar. Atenção: A modificação do e-mail só será feita após confirmação de que o usuário é realmente seu.
Se você tem uma conta registrada com um e-mail e perdeu seu acesso, é só clicar aqui para recuperar sua senha. Entretanto, se você não registrou sua conta anteriormente, não se preocupe! Abra uma solicitação com nosso time de Customer Experience para recuperá-la.
O processo é bem simples:
Para excluir sua conta, abra um chamado com o nosso time de Suporte clicando aqui. É importante que você saiba ao menos o apelido completo (nome + #números) da sua conta para que possamos prosseguir com seu pedido. Atenção: A exclusão só será feita após confirmação de que o usuário é realmente seu.
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