Os documentos são obrigatórios. Se o usuário for menor ou incapaz, o seu representante legal, seja ele pai, mãe ou tutor, deve apresentar o seu documento de identificação original e também o documento de identificação original do beneficiário. Se for tutor, deve apresentar também o documento de tutela.
Entre em contato com o Riocard Mais atende através do telefone (21) 2127-4000 ou (24) 2103-5100 (somente para usuários de Petrópolis) para informações sobre a solicitação do seu cartão. Para conferir os documentos necessário, clique aqui.
Deve orientar a Pessoa com Deficiência a comparecer em um Posto de Atendimento - Passageiros Especiais, munido de documentos para solicitar um novo cartão.
O usuário deve se dirigir a loja Riocard Mais e retirar o formulário para dar entrada em seu cartão junto ao concessor....Nova Friburgo
Fale com a Riocard Mais também através de:
Para adquirir os cartões do tipo expresso, o cliente tem que se dirigir aos pontos de venda: máquinas de recarga, bilheterias do BRT e lojas físicas da Riocard Mais. Para o do tipo Vale-Transporte, o acesso é pelo site www.cartaoriocard.com.br, na seção Para Empresas.
Encaminhe a documentação pelo site: http://sptrans.com.br/atendimento. Para mais informações, acesse http://www.sptrans.com.br/atendimento e escolha a opção Pessoa com Deficiência.
Para obter o Bilhete Especial, o interessado deverá obter o Laudo Médico em uma Unidade de Saúde Credenciada em seu município, agendar dia e horário para atendimento e comparecer à EMTU/SP com todos os documentos necessários.
Você pode pedir o benefício de duas formas:
Não há necessidade de prova de vida para ter acesso ao cartão. O passo a passo e as regras citadas acima são válida apenas para o município do Rio de Janeiro. Para os demais, consultar cada município listado abaixo. O usuário deverá se dirigir a loja Riocard Mais:
O horário de atendimento é de 2ª a 6ª feira, das 8h às 17h. Entre em contato com o Riocard Mais Atende, no telefone (21) 2127-4000, para obter informações e orientações sobre como solicitar a segunda via de seu cartão. No momento da retirada da segunda via do cartão, o beneficiário deverá estar presente e apresentar:
No caso de uma empresa responsável pela recarga do cartão do seu funcionário pode cancelar o benefício, caso ele não utilize seus créditos? A RioCard não interfere no fornecimento ou cancelamento do benefício dos funcionários das empresas compradoras de Vale-Transporte. Meu cartão quebrou.
Se você se cadastrou nos Municípios do Interior, Baixada Fluminense e Grande Rio, vá ao posto da Fundação Leão XIII ou órgão credenciado onde se cadastrou para a retirada do cartão eletrônico RioCard.
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