Para acesso ao Portal CROSS e necessário: Acesso à internet; Liberação do site www.cross.saude.sp.gov.br; Login e senha.
Como marcar consulta pelo app do SUS [Conecte SUS]
O sistema de agendamento da CROSS (Central de Regulação de Ofertas de Serviços de Saúde) tem como objetivo a distribuição adequada dos pacientes para as vagas de atendimento nas áreas hospitalar e ambulatorial.
O app AgendaFácil está disponível para download gratuito no Google Play e na Apple Store. Para utilizar o aplicativo pela 1ª vez, é preciso retirar um código de acesso na UBS de referência do paciente. É possível pesquisar a unidade que corresponde a seu endereço no Busca Saúde (http://buscasaude.prefeitura.sp.gov.br).
A ideia é que se encontre o que o paciente precisa no lugar mais próximo, porém às vezes é necessário ir para outros lugares. Assim como recebemos pacientes de outras cidades, algumas pessoas daqui precisam de recursos em outros locais”.
O CROSS não é uma fila de espera. A decisão de quem tem a prioridade é de médicos e segue de acordo com os prognósticos, ou seja, leva em conta o menor risco do paciente e a maior chance de alcançar o resultado com a utilização de determinado recurso.
O atendimento é gratuito e feito mediante agendamento. Antes de agendar, o usuário passará por uma triagem e um cadastro prévio. Os interessados podem ligar no telefone (11) 3681-0360, que também atende como WhatsApp, de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h, e fazer a solicitação do serviço.
Onde posso marcar consultas? Na internet, após a inscrição no RSE | Área do Cidadão, aceda a Marcação Eletrónica de Consultas. Nas unidades de saúde, presencialmente ou por telefone. Por telefone, através do SNS 24 24 24.
Como funciona? No caso do médico de família entender que o utente deve ser encaminhado para determinada consulta de especialidade, deve aceder à plataforma de marcação de consultas e iniciar o processo de agendamento. Anteriormente, o utente seria encaminhado para um hospital indicado pela rede de referenciação geográfica do SNS.
Na internet, após a inscrição no RSE | Área do Cidadão, aceda a Marcação Eletrónica de Consultas. Nas unidades de saúde, presencialmente ou por telefone. Por telefone, através do SNS 24 24 24. Quais os documentos e requisitos necessários?
As consultas e teleconsultas podem ser marcadas em qualquer momento nas plataformas online, ou dentro do horário de funcionamento das Unidades de Saúde e SNS 24 Balcão. Estas marcações estão dependentes das vagas existentes. Onde posso marcar consultas?
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