Acesse o app, compras recentes, clique na compra, depois em reportar problema e siga o passo a passo. Você também pode ligar para nossa central de atendimento pelos telefones 3003-3030 (regiões metropolitanas) ou 08 (demais localidades) que te ajudaremos por lá.
O que é estorno?
Quando você paga qualquer valor da sua fatura em qualquer momento aqui no itaú, o limite do seu cartão é liberado no valor que foi pago no mesmo dia e, se fizer o pagamento em outros bancos ou aplicativos, o prazo é de 3 a 5 dias úteis.
Para isso, no computador, você acessa a sua conta corrente e digita “cancelar agendamento” no campo de busca. Se preferir, pode cancelar o agendamento no caixa eletrônico Itaú mais próximo e seguir a rota: Mais opções > Transferência > Cancelamento de Operações Agendadas.
Se você comprou músicas, filmes, livros ou outros conteúdos, é possível solicitar um reembolso após as 48 horas (consulte a política abaixo). Normalmente, a decisão é enviada em 15 minutos, mas isso pode levar até 4 dias úteis. No computador, acesse play.google.com/store/account. Clique em Histórico de pedidos.
Se sua solicitação for aceita, veja quanto tempo levará o processamento do reembolso. Importante: se você estiver no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido e tiver feito compras a partir de 28 de março de 2018, saiba como receber um reembolso.
É possível solicitar um reembolso do pacote completo no prazo de sete dias após a compra, desde que você não tenha feito o download nem exportado vários arquivos dele. Se um livro do pacote não funcionar, será possível solicitar um reembolso desse item em até 180 dias após a compra. Caso seu reembolso seja aprovado]
O seguro tem uma tabela com o valor unitário de reembolso. A quantia do dinheiro a ser ressarcido será calculada de acordo com o preço da consulta realizada. Para realizar a solicitação é muito simples: basta se cadastrar no Saúde Online e imprimir o número de protocolo.
Quanto tempo o bebê pode usar hidratante?
Como mudar a chave aleatoria do PIX?
Qual é a pressão ideal para mulher?
Quais versão de Auto CAD é compatível com Windows 7?
Qual o significado de uma pessoa transparência?
Quanto ganha um médico do Samu?
O que é o sistema esquelético e suas funções?
Quais foram as principais guerras gregas?
Como se diferenciam os flagelos nas bactérias?
Quantos prêmios Nicki Minaj tem?
Como inverter os eixos xey no Excel?
Como tirar certidão do Poder Judiciário do Estado de São Paulo?
Quem tem bursite pode se aposentar?