Ouça em voz altaPausarEntre no menu Ajuda do seu aplicativo de motorista parceiro. Selecione a opção de “conta e repasse de ganhos”, onde você vai encontrar um item com o nome “Reembolso de Álcool em Gel COVID-19”. Depois de selecionar essa opção, envie pelo próprio aplicativo uma foto da nota fiscal da compra e uma foto do produto.
10 dias
Ouça em voz altaPausarEm quanto tempo receberei o reembolso? A Uber não deixa claro qual é o prazo mínimo para um reembolso ser creditado na conta de seus usuários, porém é muito provável que não demore mais do que 10 dias úteis.
Ouça em voz altaPausarSe você tiver créditos Uber na conta, eles serão aplicados automaticamente aos valores das viagens e a taxas de cancelamento. Você pode consultar seu saldo de créditos na conta selecionando WALLET no menu do aplicativo.
Ouça em voz altaPausarComo solicitar estorno de valor cobrado indevidamente? Você pode fazer uma Reclamação Uber na página de ajuda da Uber ou solicitar o reajuste de uma tarifa ou estorno de cancelamento também no site Reclame Aqui.
Ouça em voz altaPausarAccordingly we have decided to make a one-time payout to cover for buying sanitizers, wipes, or liquids to help disinfect your car and help to make sure you operate in a healthy environment. We will ask you to provide us with a proof of payment & picture of the product bought, and we will go ahead and make the payment.
Ouça em voz altaPausarComo reclamar de uma cobrança indevida? A primeira ação que você deverá tomar ao receber uma cobrança indevida é ligar para o serviço de atendimento ao cliente (SAC) desse prestador. Esse número, ou contato de e-mail também está presente na maioria das faturas e sites dessas empresas.
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