Você deve entrar em contato com a nossa central de atendimento ou se dirigir a uma de nossas Lojas Próprias ou Loja TIM. Somente o titular ou usuário da linha poderá solicitar o bloqueio mediante validação. Você pode ligar de outro TIM para *144 ou através de um telefone fixo para 1056.
Para ativar, primeiro insira seu TIMChip no aparelho e ligue o celular em seguida. Você vai receber duas mensagens com seu novo número: uma na tela do aparelho e outra via SMS. Desligue e ligue seu celular. Em seguida, telefone para *144# para iniciar o processo de ativação.
Para desbloquear o seu chip da Tim por falta de recarga, perda ou por solicitação do usuário é só entrar em contato com a operadora. Ligue para *144 de outro número Tim e fale com um atendente. Entre em contato com a Central de Atendimento pelo número 1056 de qualquer telefone móvel ou fixo.
Você pode reativar seu Tim chip pelos seguintes canais: Pela central de atendimento Tim, ligando de um número Tim para *144, ou através de um telefone fixo para 1056; Pelo aplicativo Meu Tim.
O cancelamento da linha pré paga é realizado a partir de 75 dias da expiração da vaidade da recarga, conforme regulamentação da Anatel. Para evitar a perda do número, basta fazer uma recarga dentro deste período. Passados 180 dias após o cancelamento, o número fica disponível para um novo usuário.
Caso você recupere o seu aparelho com o chip da Tim, é possível realizar o desbloqueio da linha. Segundo a operadora, você pode fazer isso através do portal Meu Tim, caso já tenha um cadastro. Entre no site da Tim e acesse o portal Meu Tim com suas informações de login e senha. No menu Tim Chip, selecione a opção Desbloqueio do Tim Chip.
Em seguida, clique em “Cancelamento da Linha” e vá em “Formulário Digital”. Envie o formulário com a solicitação. A operadora tem até dois dias para realizar o cancelamento. Você também pode solicitar o cancelamento da sua linha em uma loja física da Tim.
No menu Tim Chip, selecione a opção Desbloqueio do Tim Chip. Siga as instruções do site e confirme o desbloqueio. Também é possível realizar o desbloqueio do chip da Tim pelo atendimento telefônico.
Cancelar plano Tim pelo telefone . Entre em contato com a central de atendimento da Tim pelo número *144. Tecle “9” para cancelamento. Siga as orientações. É possível cancelar ou solicitar a mudança de plano. Veja também: Conheça as opções de planos de internet que a Tim oferece!
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