A população pode entrar em contato 24 horas por dia com a Cagece por meio do número 0800.275.0195 para registrar qualquer reclamação ou solicitação relacionadas aos serviços prestados pela Companhia.
Agora, o pedido pode ser feito via Unidade Remota Audível (URA), ou seja, de forma totalmente eletrônica, por meio do 08002750195. Para fazer o pedido, os clientes devem estar com número de inscrição do imóvel e o CPF do titular em mãos. O prazo máximo para religação da água é de um dia útil.
Qual o prazo para religar a água? A comissão de Defesa do Consumidor estipula um prazo de até 24 horas para que o serviço de abastecimento de água seja religado.
1- IDENTIFICAÇÃO DO USUÁRIO: a) CPF; b) Apresentação da carteira de identidade ou um dos seguintes documentos: CNH, carteira de entidade de classe, de trabalho ou passaporte; 2 - COMPROVAÇÃO DE REGULARIDADE DO IMÓVEL: Ofício assinado pelo Prefeito ou Secretário Municipal solicitando ligação nova de água e/ou esgoto.
Viu como é fácil fazer a ligação de água da sua casa? Lembre-se de que, para a montagem das instalações, são necessários equipamentos com certificado de homologação do fabricante. Além disso, fique atento para as instalações feitas de maneira incorreta, que podem causar problemas para você e seu imóvel e prejuízos para você.
Você pode cadastrar sua fatura no sistema de débito automático do seu banco, caso ele possua convênio com a Cagece. Além disso, você também pode realizar o pagamento da conta de água Cagece através do Aplicativo de internet banking do seu banco. Ou ainda, ir até uma agência bancária ou lotérica.
O pedido de ligação da água, pode ser feito através da central de atendimento telefônico da Cagece, 08. Ou ainda, caso você queira também é possível solicitar a ligação da água indo até uma das unidades de atendimento da empresa. Quais os documentos necessários?
Fraudar a ligação de água traz inúmeros malefícios para a população e, principalmente, para o infrator. Isso acontece quando o proprietário de um imóvel se interliga indevidamente à rede de distribuição. Essa atitude é considerada um crime contra o patrimônio, previsto no artigo 155 do Código Penal Brasileiro.
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