A cultura organizacional apresenta aspectos formais e informais, escritos e não escritos, sendo que os aspectos formais são relativos aos aspectos visíveis da organização, enquanto os aspectos informais se referem ao seu aspecto invisível. Constitui-se aspecto invisível da cultura organizacional: A. descrição de cargos.
Da mesma forma, a cultura organizacional mostra aspectos formais e facilmente perceptíveis, como as políticas e diretrizes, os métodos e procedimentos, os objetivos, a estrutura organizacional e a tecnologia adotada, porem oculta aspectos informais, como as percepções, sentimentos, atitudes, valores, interações ...
Enquanto a Organização Formal é pautada pela lógica e racionalidade, a Organização Informal é pautada pela espontaneidade. Ela está ligada a questões de ordem social, ideias e costumes, que os membros da empresa levam consigo e compartilham no ambiente de trabalho.
Aspectos informais e ocultos: padrões de influenciação e de poder; Percepções e atitudes das pessoas; Sentimentos e normas de grupo; Valores e expectativas; Padrões de interações informais; Normas grupais; Relações efetivas. Na verdade, a cultura é a maneira como cada organização aprendeu a lidar com o seu ambiente.
A organização formal é conduzida pela práticas estabelecidas pela empresa e por uma política empresarial traçada para atingir objetivos da empresa. A organização informal concretiza-se nos usos e costumes, nas tradições, nos ideais e nas normas sociais.
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Empresas e governos são exemplos de organizações formais, pois possuem estrutura, há o cargo mais alto e outros inferiores até chegar ao colaborador ou ao cidadão comum. Já os clubes de lazer ou redes sociais são exemplos de organizações informais, todos os membros possuem igual poder e importância.
Anterior à organização formal, refere-se ao conjunto organizado de três tipos de fatores presentes no funcionamento organizacional. Em primeiro lugar, implica as relações socioafectivas concretas, que englobam as relações de simpatia-antipatia e de confiança-desconfiança.
Níveis e aspectos da cultura organizacional
Eles são considerados os componentes visíveis de uma cultura organizacional, dentre os quais nós temos como exemplo: as políticas, estrutura, diretrizes, os métodos e procedimentos, os objetivos e a tecnologia adotada pela organização.
Aspectos informais
Variam de valores muito específicos de certos grupos até os que são guias gerais de comportamento. Ex.: percepções, sentimentos, atitudes, valores, padrões de influência e poder, expectativas, interações informais, normas grupais, etc.
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