A grande sacada das agências é adquirir as passagens direto em sites de companhias aéreas pagando com milhas e vendendo a preços compatíveis de mercado. É importante sempre avaliar quanto as outras agências cobram pelo mesmo serviço.
O desempenho do turismo afeta pelo menos outros 50 setores – alimentação, transporte, recreação, hospedagem, aluguel, logística… Os números provam: em 2019, o turismo movimentou US$ 8,9 trilhões, contribuindo com 10,3% do PIB global e com a geração de 330 milhões de empregos.
A agência de viagem oferece conveniência, organizando opções de voos, companhias, datas e horários. Pode também trabalhar com oferta de hotéis, com opções de preço, categoria, localização e serviços. ... Cabe à agência organizar todo o roteiro da viagem: partida, hospedagem, duração da hospedagem, atividades e retorno.
No cargo de Agente de Viagens se inicia ganhando R$ 1.407,00 de salário e pode vir a ganhar até R$ 2.641,00. A média salarial para Agente de Viagens no Brasil é de R$ 1.970,00. A formação mais comum é de Graduação em Turismo.
Para atuar como agente de viagens, seja em agências de turismo ou de forma autônoma, é recomendado que se faça um curso superior na área de Turismo, Hospitalidade e Lazer. Também é possível realizar cursos livres na área, que são mais curtos, porém menos aprofundados que o curso superior.
As chegadas de turistas internacionais despencaram 83% no primeiro trimestre de 2021, devido à manutenção das restrições generalizadas às viagens, de acordo com a Organização Mundial do Turismo (OMT). Com queda de 73% nas chegadas, 2020 foi considerado "o pior ano da história do setor", segundo a entidade.
MERCADO TURÍSTICO
Diz Beni que as agências de viagens têm “a função de facilitar e resolver todos os problemas dos turistas a fim de que possam realizar suas viagens da maneira mais satisfatória possível. ... É um elo entre o cliente e o fornecedor de serviços, disponibilizando, sem fronteiras, os serviços turísticos.”.
As agências de viagem e turismo são as principais intermediadoras de serviços turísticos prestados pelos fornecedores de turismo e de clientes que usufruem dos serviços de viagem dos fornecedores.
Um mercado é feito por vendedores (no caso do turismo: empresas hoteleiras, por exemplo), e compradores (consumidores). O relacionamento entre eles depende do tipo de mercado.
Mercado Turístico Direto: este mercado consome e oferece bens e serviços relacionados totalmente ao turismo. Por exemplo: excursões e city tours; Mercado Turístico Indireto: neste tipo, consomem e oferecem bens ligados parcialmente ao turismo, como alojamentos, transportes e restaurantes.
O mercado turístico também possui caracterização por meio dos elementos direcionados à elasticidade-preço da demanda, sendo promulgada como a alteração percentual da quantidade demandada de um bem ou de um serviço, em decorrência de uma variação percentual no preço deste serviço.
O mercado turístico pode ser conceituado como a interação da demanda e da oferta de produtos conexos com o cumprimento e operacionalização das atividades que abrangem bens e serviços de viagens.
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