Sorrir ao se apresentar, cumprimentar com firmeza e manter uma postura capaz de transmitir tranquilidade e segurança também são atitudes que contam pontos. "Uma boa imagem é a primeira coisa a vender para um cliente que acaba de conhecer", diz Ilana Berenholc, consultora de moda corporativa.
Veja algumas dicas para fazer uma boa descrição:
Como abordar um cliente para vender sua solução? 6 dicas infalíveis
E isso se refere tanto ao produto que ele vende quanto à própria indústria, mercado e concorrência. Além disso, o vendedor precisa conhecer tendências de consumo, necessidades e desejos do público e características pessoais do consumidor, de modo a criar uma abordagem personalizada.
Comunique-se bem. O vendedor deve dar atenção à sua maneira de falar, deve ter um tom de voz coerente e conversar de uma forma que prenda a atenção do cliente. Assim, é possível mostrar que, mais do que um serviço, a empresa deseja vender um valor. Além disso, outro ponto que merece atenção na hora da abordagem, ...
Entender como ser um bom vendedor demanda a mente aberta para o aprendizado constante. Por isso, lembre-se de que sua equipe, liderança e, princpalmente, seus clientes, são fontes valiosas de dicas para ser um ótimo vendedor. Sendo assim, valorize o relacionamento com os clientes (internos e externo) e potencialize suas chances de vender mais!
Scott Edinger escreveu um artigo em que descreve três comportamentos importantes para que um vendedor externo possa atingir suas metas em consonância com os objetivos da empresa. Esse pode até ser um trabalho do marketing, oferecer ao time de vendas os leads corretos: as empresas com o perfil ideal.
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