O pagamento já foi feito, mas não aparece no app Se o pagamento foi feito com a Conta do Nubank, o valor pode levar até 30 minutos para cair e ser reconhecido. Caso o pagamento tenha sido feito por boleto, o prazo para reconhecimento do valor é de até 3 dias úteis.
3 dias
Após pagar o boleto, o prazo para a sua compensação é de até 3 dias úteis. Isso acontece porque os bancos precisam repassar o valor pago para instituição que deve receber. Ou seja, se você pagar numa segunda-feira, o pagamento deve ser reconhecido apenas na quinta-feira. Lembrando que são 3 dias úteis.
Em casos de fatura do cartão atrasada, é possível gerar um novo boleto atualizado pelo app Nubank e realizar o pagamento do mesmo. Você também pode entrar em contato com o nosso time de atendimento, que irá te auxiliar da melhor forma para que a situação seja resolvida o mais rápido possível.
A fatura do seu cartão Nubank fechou, a data de vencimento chegou e o boleto foi pago. Tudo certinho. Ou ainda, após a fatura ficar em atraso, um novo boleto foi gerado e pago. Aí vem a pergunta: “Paguei o boleto Nubank, e agora?”
Na nossa conta, ainda é possível pagar todas as suas contas – sejam boletos de conta de luz, água, ou até mesmo de compras online. Pagar suas contas através da conta do Nubank é muito simples.
Quando você usa o seu cartão Nubank, é como se você tivesse um pacote vazio. Esse pacote, sua fatura atual, vai enchendo com cada compra que você faz no cartão. Na data de fechamento, nós calculamos o valor total das suas compras e fechamos o pacote.
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