Pare e analise-o:
E-mail do Cartão Mercado Pago: Já para atendimento via e-mail basta escrever para [email protected] explicando seu problema e enviando as seguintes informações: Número do CPF. Nome completo. Últimos 4 dígitos do cartão.
O comprador não recebe nenhum produto e o fraudador fica com o dinheiro enviado. Esse tipo de golpe tem como alvo compradores e vendedores e envolve produtos de alto valor. Em determinadas ocasiões, o golpista se apresenta como um vendedor, com poucas informações públicas disponíveis e sem avaliações.
Passo a passo para acessar o chat diretamente:
Gmail | MercadoLivre.com.br.
0800-637-7246 para todo o Brasil; 0800-650-2121 para deficientes auditivos e de fala.
“O que impressiona é a semelhança do e-mail falso com o verdadeiro do Mercado Livre, que não pode ser culpado por isso”, diz o advogado Matheus Costa de Melo Moreira, especialista em direito digital e do consumidor. Apenas na semana passada, ele recebeu pelo menos 15 ligações de pessoas que caíram no golpe, com prejuízos entre R$ 500 e R$ 2.000.
Por meio dessa página, segundo o Mercado Livre, o usuário também pode denunciar um e-mail falso. “Depois de avaliado pela equipe do Mercado Livre, se comprovado que o comprador ou o vendedor utilizou o nome do Mercado Livre indiscriminadamente, o mesmo terá sua conta inabilitada na plataforma”, conclui a nota.
Denuncie, porque é um e-mail falso. Avise o seu cartão de crédito, se for necessário. Conte-nos o que houve. Nunca pediremos dados pessoais, como o seu número do cartão de crédito, RG, senhas de segurança ou CNPJ por e-mail ou telefone.
Depois de obter as respostas, ele pede o endereço de email do vendedor e, a seguir, avisa que já fez a compra e realizou o pagamento. Segundos depois, chega na caixa de entrada do vendedor o e-mail padrão do Mercado Livre confirmando a transação. Pois bem, é aqui que está o golpe!
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