Verifique se a impressora está ligada e conectada à mesma rede Wi-Fi que o computador. O menu interno da sua impressora deve mostrar a rede à qual ela está conectado, ou verifique o manual da impressora para obter mais informações.
Verifique se o seu roteador ou ponto de acesso está funcionando corretamente, conectando-se a partir do seu computador ou outro dispositivo. Talvez seja preciso desabilitar a firewall e qualquer software antivírus em seu roteador ou ponto de acesso wireless.
O lado esquerdo da luz WiFi fica verde quando o produto está conectado a uma rede sem fios e pisca quando o produto está se comunicando através de uma rede. O lado direito pisca na cor laranja se ocorre algum problem com a conexão de rede sem fios do produto.
Pressione o botão Colorido (Color) (E), então o botão Wi-Fi (C). Verifique se o indicador luminoso Wi-Fi pisca rapidamente e se o indicador luminoso ATIVADO (ON) está aceso. Volte para a tela do aplicativo e prossiga com a configuração.
Conecte uma impressora HP a uma rede Wi-Fi local para imprimir por conexão sem fio em um computador pessoal, smartphone ou tablet. Prepare a impressora para uma configuração de conexão sem fio restaurando as configurações padrão da rede.
Preciso de uma ajuda urgente, cansei de tentar várias formas. Mudei meu modem para a OI FIBRA e depois disso não consegui conectar minha impressora nessa wi-fi, sendo que antes disso no modem anterior ela funcionada normalmente. O modem é o HUAWEII.
Depois de conectar sua impressora HP a uma rede Wi-Fi, a conexão cai, a impressora fica off-line e você não pode imprimir ou digitalizar. Use o HP Print and Scan Doctor no seu computador com Windows para ajudar a diagnosticar e corrigir problemas de impressão e digitalização.
Para obter mais detalhes sobre essas opções ou instruções para encontrar o endereço IP da impressora, siga para o Suporte ao cliente HP e procure por instruções para imprimir uma página de configuração da rede ou acessar as informações da rede no painel de controle.
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