Indo em Configurações, Ajuda e Solicitações de Suporte, será possível acompanhar o status das denúncias que você fez.
Uma das novidades é a “Solicitações de Suporte”, disponível no menu de Configurações e que permite que o usuário visualize o histórico e o status de cada uma de suas denúncias.
Isso pode acontecer também, caso alguém tenha denunciado o seu perfil. Para evitar esse tipo de abuso, o Facebook disponibilizou um canal para recuperação de conta do Instagram. Basta preencher corretamente todo o formulário e clicar em enviar. Sua solicitação será analisada e o retorno será via e-mail.
Basta entrar em www.instagram.com/nomedousuário, o que deve te levar diretamente para a página do perfil que você procura. Caso apareça a mensagem de que o aquele perfil não existe mais, pode significar que você foi bloqueado ou que o usuário decidiu deletar aquela página.
Denunciar a conta
Acesse a página Histórico de denúncias para ver o status dos vídeos que você denunciou no YouTube:
O andamento de um processo de denúncia pode ser acompanhado através do Painel de Suporte do Facebook. Os engenheiros, que desenvolvem as ferramentas e recursos da rede social, também se envolvem na tarefa de propiciar mais segurança aos usuários e ajudá-los na resolução autônoma de problemas.
Você permanecerá anônimo para usuários e outros públicos e o usuário que você denunciou não saberá que foi você quem denunciou a conta, mas não ficará anônimo para as equipes do Instagram. Depois de feita a denúncia, o perfil denunciado será analisado.
Quando alguém aponta algum conteúdo inadequado, a reclamação vai direto para este setor e é encaminhada à divisão que melhor possa lhe servir. O sistema permite que o Facebook registre e atenda essas notificações o tempo inteiro, 24 horas, sete dias por semana, através de todos os escritórios que tem espalhados pelo mundo.
Lembre-se de que há diversos motivos para uma conta ser desativada e lidamos com cada um desses casos de maneira diferente. A conta do Facebook do meu amigo foi bloqueada ou desativada. A conta do meu filho no Facebook foi bloqueada ou desativada. Acho que a conta do Facebook do meu amigo foi invadida. A conta do meu amigo está enviando spam.
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