A novidade está disponível no endereço www.sptrans.com.br, pelo banner “Consulte a Situação do Seu Bilhete Único”. Para ter acesso às suas informações é preciso digitar o número do cartão ou, na falta deste, o número do CPF.
Para consultar as informações, basta acessar o endereço www.sptrans.com.br e clicar no banner “Consulte a Situação do Seu Bilhete Único”. É preciso digitar o número do cartão ou, na falta deste, o número do CPF. Ferramenta online oferece ao usuário consulta rápida do status de seu cartão.
Serviço de Atendimento ao Estudante
Como faço para consultar o saldo? O saldo do Bilhete Único Estudante pode ser consultado por meio de postos de atendimento SPtrans, terminais de consultas e pelo aplicativo de recarga Ponto Certo, disponível para sistemas Android e IOS.
O prazo para análise, emissão e envio da credencial (carteirinha) é de 30 dias, a partir do recebimento da documentação pela equipe do programa.
O Posto Central não atende sem agendamento prévio. Os serviços que necessitam do atendimento presencial estão disponíveis para agendamento no site de atendimento digital: sptrans.com.br/atendimento. Após o pagamento do boleto, é preciso aguardar 2 dias úteis para a liquidação financeira e disponibilização para recarga.
12. O usuário compromete-se a utilizar a consulta da situação do Bilhete Único, com observância da legislação vigente e, apenas e tão somente, para fins lícitos e contratualmente permitidos. 12.1.
Como saber se o seu Bilhete Único está ativo? Teve problemas ao carregar o seu Bilhete Único? Por vezes, algo pode ter acontecido, como a danificação ou, até mesmo, o cancelamento pela SPTrans.
1. Ao fornecer os dados pessoais ou número lógico do Bilhete Único a ser pesquisado, para proceder à consulta, o usuário deve aceitar expressamente, sem reservas ou ressalvas, todas as disposições deste TCA. 2.
Preciso renovar o meu cadastro do Bilhete Único Especial, Escolar, Bilhetinho ou Sênior? Sim. Todos os anos é necessário fazer o recadastramento dos cartões Escolar, Bilhetinho e Sênior, o período para o recadastramento do Bilhete Único Especial é conforme a tabela de Cid vigente. Como posso me tornar um ponto de recarga?
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