Para ver informações sobre a sua assinatura e os seus pagamentos, faça login na página da sua conta e role para baixo até Seu plano. Aqui, você pode: Verrificar qual é seu plano. Conferir o preço do seu plano.
Se não se lembrar do seu e-mail/nome de usuário, acesse a página de redefinição de senha e insira os endereços de e-mail que você pode ter usado para criar uma conta. Quando o endereço certo for inserido, aparecerá uma mensagem dizendo que o e-mail de redefinição de senha foi enviado.
Usuários do plano Duo serão cobrados R$ 24,90 em vez de R$ 21,90 e universitários, que pagavam R$ 8,50 para usufruir do serviço, passam a debitar R$ 9,90 mensalmente. Por fim, o plano Família, que permite a inclusão de até seis contas, deixa de valer R$ 26,90 para custar R$ 34,90.
De acordo com o Spotify, se você tiver o Premium, pode usar o Spotify em qualquer lugar do mundo por quanto tempo quiser em caso de viagens. No entanto, se você se mudar definitivamente, deveria atualizar as suas configurações de país e cadastrar uma forma de pagamento que tenha sido emitida nele (cartão de crédito local).
Caso você ainda não tenha uma conta na plataforma e não saiba muito bem como funciona, veja também como usar o Spotify e aprenda em poucos minutos criar e como fazer bom uso de sua conta. Já que o plano exige que todos os membros morem no mesmo endereço, é necessário que se faça uma confirmação de moradia no momento de inscrição do plano.
Se não conseguir alterar, ou mesmo alterando não for possível reingressar no plano, sugiro que vc entre em contato com a equipe do Spotify diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando os endereços de e-mail cadastrados nas contas e o do Administrador, que eles te respondem em poucos minutos!
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