Para solucionar a falta de água Sabesp você pode solicitar atendimento online (de segunda à sexta, das 08 às 21 horas, e no sábado das 08 às 17 horas); entrar em contato pelo número 195, que funciona 24 horas por dia; ou usar o aplicativo da companhia: o Sabesp Mobile.
A Companhia também está ampliando as opções de serviços oferecidos pela Central de Atendimento telefônico, já que as agências comerciais estarão fechadas a partir do dia 23 de março. App Sabesp Mobile: Disponível nas plataformas iOS e Android, permite ainda o envio de fotos da ocorrência junto com a solicitação.
Os clientes da Sabesp já podem solicitar o encerramento da titularidade das contas de água e esgoto por telefone ou pelo atendimento online. A facilidade, que entrou em operação nesta semana, é mais uma em uma série de ações que a Companhia tem implementado para tornar o relacionamento com os clientes cada vez mais ágil.
Como faço para solicitar a primeira ligação de água e/ou esgoto? Para obter informações sobre a primeira ligação de água e/ou esgotos, acesse www.sabesp.com.br entre na aba “SERVIÇOS”>Guia de serviços>selecione a opção Ligação de água ou Ligação de esgotos.
Agora, ter acesso a segunda via da conta de água, verificar o histórico das 12 últimas contas de consumo, comunicar um vazamento de água ou esgoto, orientações sobre débito automático, entre outros serviços, pode ser feito online, por meio do aplicativo da Sabesp.
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