O banco fornecedor do cartão de crédito é responsável por reparar o dano do uso indevido do cartão de crédito. Por isso, para saber o que foi comprado no seu cartão você pode entrar em contato com o banco que opera o seu cartão de crédito ou então instalar o aplicativo do seu cartão de crédito.
Ligue para a Central de Relacionamento BB (4004-00-729-0001) e explique toda a situação....
Acesse o Net Empresa e escolha Consultas > Extratos. Pelo celular, você consulta o extrato – dos cartões Visa, MasterCard e Elo – dos últimos 12 meses. Acesse bradesco.com.br do seu celular e escolha Extratos > Cartões de Crédito.
Você também pode usar o SAC da operadora do cartão de crédito para reportar a fraude. Para descobrir quem comprou no seu cartão pela internet você também pode entrar em contato com as redes sociais do seu banco (tenha certeza que são as oficiais) e relatar a situação e a compra que não te pertence na fatura; Solicite o cancelamento do cartão.
Conforme dissemos no tópico anterior, você não é obrigado a pagar por uma despesa que não fez. Como houve uma falha na prestação de serviço do banco, ele não pode te cobrar que por alguém ter usado seu cartão de crédito pela internet - pelas leis brasileiras, é do banco a responsabilidade de reparar o dano.
Essa é a famosa fraude com cartão de crédito, isto é, quando alguém usa os dados do seu cartão para fazer compras em seu nome. De acordo com dados colhidos pela PSafe e divulgados pelo Jornal Extra [1], em 2018 as fraudes com cartão de crédito no Brasil estavam na faixa de mais de três por minuto.
Apesar das operadoras de cartão de crédito já estarem habituadas a fazer o estorno ou a devolverem o dinheiro, há sempre a possibilidade de que não o façam. Por isso, para evitar aborrecimentos futuros, quando entrar em contato com a operadora para reportar a fraude anote o número do protocolo da ligação.
Como funciona o aplicativo vídeo Maker?
Como instalar sauna a vapor elétrica?
Como faço para saber se estou em dia com a Receita Federal?
Como saber se é early mid ou late game?
Como usar o celular como roteador de internet?
Como verificar o registro de um canil?
Como é um capricorniano na hora H?
Como fazer o carregador voltar a funcionar?
Como saber se o carregador do iPhone estragou?
Como o estoicismo epicurismo entendiam o prazer?
Como saber se o Hot Wheels é original?
Qual a função do capacitor no motor do portão?
Qual a diferença entre o inhame E o cara?
Qual o código da BV Financeira?