Caso você não ainda não tenha conseguido se recordar da senha do cartão, basta nos contatar que realizamos o envio por SMS. Seguem nossos canais de atendimento: Central de relacionamento (8h às 19h - Segunda a sexta, exceto feriados): 3003 6116 Capitais e regiões metropolitanas e 08 Demais localidades.
De modo geral, basta entrar em contato com a administradora do cartão, ligando para o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), explicar o motivo do cancelamento e aguardar o estorno do dinheiro.
Para acessar o chat do C6 Bank e conseguir atendimento humano, siga os passos abaixo: Acesse sua conta pelo aplicativo do banco. Procure o ícone de atendimento e clique nele. Inicialmente você só receberá suporte da assistente virtual.
Você terá de desbloquear seu cartão antes de usá-lo pela primeira vez. É possível fazer isso pelo app do C6 Bank em poucos toques. Basta acessar “Cartão” no menu rápido. Aí, é só tocar no botão amarelo para fazer o desbloqueio.
Quais tipos de cartão o C6 Bank oferece? O C6 Bank oferece três tipos de cartão: o cartão C6 Débito, que possui a função débito, o cartão C6, que possui função débito e crédito (sujeito a análise), e o cartão C6 Carbon, que possui função débito e crédito (sujeito a análise) e benefícios Mastercard® Black. Qual é a anuidade dos cartões do C6 Bank?
O prazo de entrega dos cartões do C6 Bank é de 15 dias corridos a partir do momento da solicitação, que pode ser realizada na primeira vez que você acessa o app após a abertura da sua conta. Não recebi meu cartão.
O cartão C6 Débito e o cartão C6 (múltiplo) têm anuidade zero. O cartão C6 Carbon, nosso cartão Mastercard® Black, possui anuidade de 12X de R$ 85 com isenção nos 3 primeiros meses.
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