Restaurar o iPhone
No app iTunes em um PC Windows: clique no botão do iPhone próximo à parte superior esquerda da janela do iTunes, clique em Resumo e clique em Restaurar iPhone.
O processo de restauração do iPhone dura alguns minutos, então é importante deixar o aparelho conectado a uma fonte de energia durante o processo. Feito isso, seu smartphone da Apple estará novinho em folha, seja para vendê-lo, seja para corrigir problemas de travamento.
O iPhone não consegue ser restaurado pelo iTunes (incluindo erro desconhecido) Problema: Neste caso, o iTunes pode não reconhecer seu iPhone ou dizer que ele está em modo de recuperação. É possível também que ocorra uma mensagem de erro dizendo que "Um erro desconhecido ocorreu" e outros erros, como erro 9, erro 21, etc.
Agora na guia “Resumo” do iTunes, clique em “Restaurar iPhone”, clique novamente em “Restaurar”, e então aguarde o iTunes realizar todo o processo de restauração do seu dispositivo iOS. 4. Após finalizada a restauração do iPhone, agora você poderá configurá-lo novamente a partir do zero.
No entanto, o iTunes faz um backup do dispositivo antes de restaurá-lo para que você possa usar o backup para restaurar o dispositivo ao estado em que se encontrava da última vez que você o usou. Conecte o dispositivo ao computador. Você pode usar um cabo USB ou USB-C ou uma conexão Wi-Fi para conectá-lo.
Você pode tentar restaurar o iPhone inativo a partir do backup do iCloud se tivesse a sincronização do iCloud e a configuração de backup. É a maneira mais eficiente e mais fácil de corrigir o iPhone inativo sem o backup do iTunes. Aqui está o guia detalhado. 1. De outro dispositivo, acesse icloud.com/find.
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