Muitas delas parecerão mirabolantes, sem sentido algum ou fora da realidade, porém, é preciso ser humilde e entender que toda ideia é bem vinda! Ao receber uma sugestão, então, vista a camisa da empatia e abstenha-se de qualquer pré julgamento. Agradeça o comentário e diga que ele será carinhosamente analisado.
Relaxe: aprenda aqui como responder a um cliente insatisfeito
Como responder clientes nas redes sociais?
As 6 dicas para você responder um cliente online e ter mais...
A indignação de quem reclama pode ter custos indesejados. Mas, se evitarmos alguns erros clássicos, é provável que o problema fique resolvido à primeira. Skip to content PROJETOS FORMAÇÃO SOBRE NÓS BLOG CONTACTE-NOS PROJETOS FORMAÇÃO SOBRE NÓS BLOG CONTACTE-NOS Loading... 5 passos para responder a uma reclamação
Você deve responder de forma diferente se estiver em uma reunião de negócios, por exemplo. Também pode ser necessário adaptar a resposta de acordo com a natureza do relacionamento. Se a pessoa for um amigo próximo, você poderá responder de forma mais relaxada.
Acredite: o que o cliente mais quer é reverter o quadro da insatisfação. Para que isso ocorra, o discurso do atendimento precisa estar alinhado a essa expectativa.
Quantas gotas equipo microgotas?
Quem fez cirurgia de catarata pode ver televisão?
Pode usar pó translúcido em pele negra?
Como deixar o papel mais áspero?
Qual o significado do colar Árvore da Vida?
Qual a margem de erro da idade gestacional?
Quais são os três tipos de alma para Platão?
Quem é a filha de Gabriela Duarte?
Quais são os crimes tidos como hediondos?
Como é a avaliação da extensão da queimadura SCQ?
Quais os grandes desafios do século 21?
O que é concêntrica e excêntrica?
Quais são os tipos de isômeros ópticos?
Quanto tempo demora para as plaquetas subirem depois da dengue?