Tenha empatia, não tente minimizar ou justificar a reclamação
O formulário abaixo é apenas para a realização de denúncias, ou seja, não utilize para fazer uma reclamação, pois ela não será registrada. Para fazer a sua reclamação, clique aqui!
Afinal, além de ser o contato direto com o cliente para a resolução do problema, as respostas também ficam expostas no Reclame AQUI para todas as pessoas que estiverem pesquisando. Onde encontro a reclamação para responder? Se sua empresa já é cadastrada no Reclame AQUI, é bem simples de responder uma reclamação.
Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Confiança e descontos reais, verificados pelo Reclame AQUI Clique AQUI
Mas peça para a pessoa uma outra forma de contato, para saber mais detalhadamente sobre a ocorrência, de forma privada. Assim, não só o cliente que fez a reclamação, mas todo o público que a leu, entende que a empresa cometeu uma falha, porém está trabalhando para solucioná-la.
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