Pressione e segure o botão Power por cerca de dez segundos até ouvir dois sinais sonoros. Depois deles, conecte o controle ao seu PS4 usando o cabo USB fornecido e pressione o botão PS do joystick para acessar o modo de segurança.
Dica 1 - Use a opção Menu para sair do modo de segurança do PS4. Conecte o controlador à porta USB do PS4 e, em seguida, reinicie o console. Aguarde o PS4 reiniciar.
Como desligar completamente Mantenha o botão de alimentação pressionado por pelo menos 7 segundos (até que o sistema bipe duas vezes).
Como reiniciar o PlayStation 5 de maneira física Basta apenas pressionar por três segundos o botão de energia e esperar até que ele seja completamente desligado. Caso aperte o botão sem pressioná-lo, o console entrará em "Modo repouso".
Como sair do modo de segurança do Windows
Para o seu caso orientamos que atualize ou reinstale a firmware mais recente em seu console. Para isso recomendamos os seguintes passos. Para fazer a atualização basta ir até configurações em seu console e escolher a opção Atualização de software do sistema e seguir os próximos passos que irão aparecer na tela.
Restaurar configurações padrão Restaura o sistema do PS4 para as configurações padrão de fábrica. A restauração das configurações padrão não excluirá conteúdo no armazenamento do console, como jogos, aplicativos, capturas de tela, videoclipes e dados salvos.
A inicialização do sistema PS4™ restaura as configurações do sistema para os valores padrão. Ela exclui os dados salvos no armazenamento do sistema e todos os usuários e os dados deles do sistema. Os dados não são excluídos dos dispositivos de armazenamento USB que estiverem conectados ao sistema PS4™. ...
En este paso, tienes que seleccionar “Yes” para confirmar. Ahora sí, tu PlayStation 4 se reiniciará, lo cual puede tardar unas horas pero de igual forma tendrás que esperar que este proceso se cumpla. Por último, tu consola te solicitará que conectes el controlador del PS4 a la consola utilizando un cable USB.
Si lo haces, deberás reinstalar el software del sistema desde otro dispositivo. Si tienes problemas de software con el sistema operativo, deberás seleccionar “Inicializar PS4 – Reinstalar el software del sistema” (“Initialize PS4 – Reinstall System Software), pero hay otro paso en el proceso que debes hacer primero. 1. Descarga el firmware oficial
Restaurar una PS4 de fábrica la restablecerá a su estado original para que quede como un equipo nuevo, recién comprado. En esta guía te explicaremos todos los pasos para que lo hagas correctamente.
Posteriormente tendrás que darle clic al botón PS del mando y de esta forma tendrás listo el “hard reset” de tu PS4. Una vez que tu PlayStation 4 entre en el modo seguro, te proporcionará una serie de opciones en la cual tendrás que seleccionar una de ellas para realizarle el reseteo a tu consola, donde la misma volverá a sus valores de fábrica.
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