Como acontece a renovação? A regra geral é que a troca do produto ou a realização de reparos renova o prazo da garantia. Ou seja, se o seu contrato tem validade de 12 meses e com 8 meses você realizar um reparo no produto, ao recebê-lo de volta, haverá mais 12 meses de garantia.
2 anos, respectivamente, R$ 359,,00. Trata-se, por óbvio, de desvantagem excessiva. Fato semelhante ocorre com o serviço Complete Care. Note-se que o site da DELL não indica que tal valor se trata de qualquer promoção ou desconto.
Ao entrar em contato com a Dell pelo telefone 08 destinado ao atendimento da garantia Premium Support, é feito um levantamento das informações com o objetivo de identificar o problema*. Se identificada a necessidade de conserto/troca de peças, será agendada a visita técnica no local para reparo.
Recursos e contatos
3 Anos de Garantia com atendimento local | Dell Brasil.
Quando quando um determinado produto é trocado pelo fabricante o consumidor não perde sua garantia. Legalmente este terá direito a 90 dias de garantia ou o prazo original, baseado-se na data da aquisição do produto em questão. ... Uma vez estabelecida a garantia, resta ao fornecedor o seu cumprimento.
Nos notebooks da Dell, a etiqueta de serviço ou a etiqueta de código de serviço expresso estão localizadas no painel inferior do notebook. Alguns notebooks, como as workstations móveis Dell XPS e Precision, têm uma aba que cobre o rótulo.
Peças sobressalentes da marca Dell, inclusive baterias de netbooks, notebooks, ultrabooks e servidores e lâmpadas de projetores tem garantia de 90 (noventa) dias. As baterias que acompanham os netbooks, notebooks, ultrabooks e servidores dos produtos de Marca Dell possuem garantia de 1 (um) ano.
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