Não é necessário agendar e o atendimento será feito por ordem de chegada. Levar: documento de identidade, CPF e comprovante de endereço atual (máximo 6 meses). Para solicitação de segunda via é necessário apresentar Boletim de Ocorrência Policial e pagar o valor de R$ 31,50.
Para saber como consultar o saldo BHBUS por telefone, entre em contato com o número (31) 3429-8750 das 7h30 às 17h30 / BHResolve: das 8h às 17h.
A novidade está disponível no endereço www.sptrans.com.br, pelo banner “Consulte a Situação do Seu Bilhete Único”. Para ter acesso às suas informações é preciso digitar o número do cartão ou, na falta deste, o número do CPF.
Atualmente, a consulta de saldo e recarga do Bilhete Único pode ser feita nos postos de atendimento da SPTrans, terminais de consultas e pelo aplicativo de recarga. O aplicativo “Ponto Certo” permite que o celular seja um posto portátil, se juntado a uma rede de 10 mil pontos de recarga disponíveis aos usuários.
Os usuários do transporte coletivo de Belo Horizonte podem fazer a recarga de créditos dos Cartões BHBUS no valor de R$ 20,00. A recarga é realizada no Cartão BHBUS Usuário ao Portador, de cor azul, que é adquirido pelos usuários que desejam utilizar os benefícios da política de redução tarifária nas linhas municipais.
Os documentos necessários para ter direito ao cartão são os originais da Carteira de Identidade e de um comprovante de endereço (conta de água, luz, telefone ou IPTU). Para obter o Cartão BHBUS Master não é necessário morar em Belo Horizonte, mas a utilização deve acontecer somente em Belo Horizonte.
Caso seu cartão tenha vencido em Março ou em algum mês seguinte (incluindo o mês atual), mas não tenha sido revalidado automaticamente no momento do uso em ônibus de Belo Horizonte (ao aproximar o cartão do validador), gentileza comparecer ao posto do Transfácil na Rua Aquiles Lobo, 504 - Floresta, Belo Horizonte, para verificar o ocorrido.
O cartão é emitido na hora e o beneficiário pode utilizá-lo de imediato, sendo disponibilizadas 10 utilizações diárias. Os documentos necessários para ter direito ao cartão são os originais da Carteira de Identidade e de um comprovante de endereço (conta de água, luz, telefone ou IPTU).
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