Aviso: não tente remover ou substituir a bateria sozinho. Isso poderá danificá-la e causar queimaduras e ferimentos. Para reinicializar o dispositivo, segure a tecla liga/desliga por 10 a 20 segundos.
Qualquer modelo de celular Samsung Galaxy também pode ser reiniciado se você segurar ao mesmo tempo o botão de volume para baixo e o botão liga/desliga por pelo menos sete segundos. Mesmo se ele estiver totalmente travado, irá reiniciar forçadamente e você poderá usá-lo de novo quando o sistema iniciar.
Reiniciar o smartphone
Se o smartphone estiver congelado com a tela ligada, mantenha o botão liga/desliga pressionado por cerca de 30 segundos para reiniciá-lo.
Samsung, LG, Huawei, Asus (e outros modelos Android): Aperte e segure o botão Ligar/Desligar por um tempo até que o dispositivo seja desligado e, quando a tela acender novamente, solte-o.
Acesse as configurações do Android e toque em "Gerenciamento geral". Passo 2. Em seguida, vá em "Restaurar" e toque em "Restaurar padrão de fábrica".
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O hard reset é considerado a limpeza definitiva de um dispositivo móvel. Ao ser realizado, todas as informações e os dados armazenados são excluídos. Assim, o aparelho (smartphone, celular ou tablet) retorna às configurações originais de fábrica.
Primeiro acesse Configurações e role até encontrar a opção Fazer backup e redefinir. Por fim, clique na opção Restaurar dados de fábrica. É possível que a nomenclatura e a interface sejam diferentes dependendo da versão do Android, mas o processo é o mesmo.
2. Combinação de teclas. O reinício com teclas físicas é útil quando o sistema Android do Galaxy eventualmente congela. Nessas situações, é possível pressionar os botões liga/desliga e volume para baixo ao mesmo tempo por sete segundos para provocar uma reinicialização forçada.
Samsung, LG, Huawei e ASUS (Android) – Segure o botão de ligar e desligar até que a tela fique preta. Ele não será reiniciado automaticamente. Sony e HTC (Android) – Pressione, simultaneamente, as teclas de volume para cima e ligar/desligar.
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