Faça login na sua conta usando seu nome de usuário e sua senha; Na página em que colocaria o código de verificação, clique em “Mais opções”; Clique em “Receber ajuda” e “Solicitar ajuda do Google”; Será necessário preencher um formulário de recuperação de conta.
O Google Authenticator pode gerar códigos para várias contas a partir do mesmo dispositivo móvel. Cada Conta do Google precisa de uma chave secreta diferente. Para configurar contas extras: ative a verificação em duas etapas para cada conta.
Fazer login com um código alternativo Faça login no Gmail ou em outro serviço do Google. Digite seu nome de usuário e sua senha. Quando seu código de verificação for solicitado, clique em Mais opções. Selecione Digite um dos seus códigos alternativos de oito dígitos.
O Google recomenda que use a opção somente se não for possível acessar sua conta de nenhuma outra maneira. O processo pode demorar vários dias até ser concluído. Será necessário preencher um formulário de recuperação de conta. O Google vai fazer uma série de perguntas para confirmar que você tem autorização para acessar a conta.
Cada código de recuperação somente poderá ser utilizado uma vez, sendo que cada vez que utilizar um código de recuperação, é-lhe fornecido um novo. Como este código o vai ajudar a recuperar a sua conta, é muito importante guardar o mesmo num sítio seguro. A verificação em duas etapas irá ser desativa após recuperar a sua conta.
A verificação em duas etapas irá ser desativa após recuperar a sua conta. Se desejar ativar novamente, clique na opção Configurar Verificação em Duas Etapas Por favor, note que a informação que não utilizou no processo irá ser removida da sua conta.Recomendo que adicione uma nova após recuperar o acesso.
Você terá que responder a algumas perguntas para confirmar que a conta é realmente sua. Responda da melhor forma possível. Se você tiver problemas, tente seguir as dicas para concluir as etapas de recuperação de conta. Redefina sua senha quando solicitado. Escolha uma senha forte que você ainda não tenha usado com essa conta.
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