Pressione e segure os botões “Sleep / Wake” (Dormir/Acordar) e “Home” (Tela inicial) no seu iPhone ao mesmo tempo até que a tela do modo de recuperação apareça. Essa tela aparecerá após o logo da Apple desaparecer. Clique em "Restaurar" quando o iTunes informá-lo que um problema foi detectado no dispositivo.
Mantenha o botão Repousar/Despertar e o botão de Início pressionados ao mesmo tempo. Quando o logotipo da Apple aparecer, solte os dois botões.
Você precisará do login (Apple ID) e senha que você configurou no iPhone.
O iOS, sistema operacional do iPhone, é bastante estável, porém, pode acontecer de, em algum momento, a tela congelar. Se isso acontecer, você pode formatar o iPhone de diferentes maneiras.
Nota : para formatar um iPhone bloqueado, você deve ter seu dispositivo atualizado pelo menos para iOS 7, a versão mais recente do [/ download / download-38-itunes iTunes] e um cabo USB . Primeiro, desligue o iPhone pressionando o botão de bloqueio até que a opção Desligar apareça.
Modelos com botão de início físico, iPhone 6 e modelos anteriores: pressione os botões de início e lateral (da direita) ao mesmo tempo solte-os quando o iPhone entrar no modo de recuperação. Clique em Atualizar no computador. A opção vai estar na caixa de diálogo que aparecer no Finder ou no iTunes quando o iPhone entrar em modo de recuperação.
Siga estas etapas: Modelos de iPad que não têm um botão de Início: pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume. Em seguida, mantenha pressionado o botão liga/desliga até que o dispositivo seja reiniciado.
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