Contas com verificação de duas etapas
Restaure o iPhone, iPad ou iPod touch no iTunes do PC
A Apple oferece um serviço que permite redefinir a senha perdida do iCloud, porém para solicitá-lo é preciso apresentar a nota fiscal de compra. Não existe outro método de desbloquear o iPad, caso você não tenha acesso a pelo menos a conta de e-mail vinculada a conta do iCloud.
Comece por acessar os Ajustes e abra Geral para selecionar a opção Código. Imediatamente a caixa de diálogo vai se exibir para que você possa digitar o código de acesso atual – de 4 ou 6 dígitos.
Se você esqueceu o código de acesso do iPad ou se uma mensagem diz que o iPad está desativado, saiba o que fazer. Esqueceu o código de acesso em seu iPhone?
Já esqueci a senha do meu iPad diversas vezes, e foi exatamente por isso que escrevi esse artigo com três dicas de como recuperar senha do iPad. Aqui ensinei como recuperar senha do ID Apple, recuperar senha do iPad com iTunes, e recuperar senha do iPad com Tenorshare 4uKey.
Agradeço por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Vejo que você precisa de ajuda pra redefinir o código de acesso do seu iPhone.
Se você fez o backup do iPad, recupere os dados e configurações após remover o código de acesso. Localize o iPad no computador. Quando as opções para Restaurar ou Atualizar forem exibidas, selecione Restaurar. O download do software para o iPad será feito pelo Finder ou pelo iTunes.
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