Para recuperar a linha, o usuário deve ir até uma loja da Oi e solicitar o resgate, que será feito em um novo chip. A Oi, porém, recomenda que o cliente faça recargas para não ter o número bloqueado.
Tendo esse número em mente pode ser fácil saber se o prazo já foi atingido ou não. Se, agora que você já descobriu como saber se o chip foi cancelado, foi concluído que de fato é esse o problema pelo qual seu número passa, veja também: meu chip foi desativado, como faço para ativar de novo?
Como bloquear ou desbloquear um chip da Oi? Se você perdeu ou teve sua linha Oi roubada, entre na Minha Oi com seu e-mail ou CPF e senha. Na tela inicial, acesse a área do produto Móvel. Em seguida, no menu "Serviços", selecione a opção "Bloqueio por Perda e Roubo".
Na tela inicial, acesse a área do produto Móvel. Em seguida, no menu "Serviços", selecione a opção "Bloqueio por Perda e Roubo". Basta responder os dados solicitados que uma mensagem de confirmação será apresentada com seu número de protocolo. Não é necessário solicitar o cancelamento do seu Pré-Pago da Oi.
Importante: tenha em mãos seu CPF e sua carteira de identidade para agilizar o processo. Recuperar chip Pré-Pago Um chip desativado não pode ser recuperado.
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