Inicie o The Sims 4 e selecione Carregar Jogo. Selecione o ponto de salvamento que deseja carregar e o jogo irá carregar o arquivo que você renomeou como o arquivo principal daquele ponto de salvamento.
Para redefinir o seu jogo:
Caso você esteja logado na conta em que você resgatou o código do jogo pela primeira vez, basta entrar em Minha Biblioteca de Jogos para encontrar o ícone do seu jogo. Depois, clique com o botão direito do mouse nele e selecione a opção Baixar.
Clique no botão Galeria no canto superior direito. Clique na guia Galeria. Em CATEGORIA, escolha Famílias/Grupos. Salve a Família/Grupo ou o Sim em Minha Biblioteca.
Você pode recuperar seu progresso no jogo. Você pode perder seus dados de jogo se fizer uma restauração de fábrica, atualizar seu sistema operacional ou excluir o aplicativo. Se você estiver vinculado a uma conta, poderá voltar ao jogo e continuar de onde parou.
Quando o jogo falha ao carregar, isso significa que o arquivo mais recente que você adicionou está causando os problemas. Exclua este arquivo tanto da pasta The Sims 4 no seu diretório Documentos como da sua pasta de backup ou veja Como restaurar um jogo salvo anterior no The Sims 4 para tentar recuperar o arquivo salvo.
Execute o The Sims 4 e verifique se ele está sendo carregado corretamente. Se ele for carregado, o problema não é com os arquivos de salvamento. Copie as outras subpastas do backup de volta para a pasta do jogo uma por vez, usando os passos acima e testando o jogo após colar cada pasta.
Se os seus dados foram corrompidos ou você deseja reverter o jogo para um salvamento anterior, o The Sims 4 armazena automaticamente vários pontos de salvamento para você escolher. Você verá uma longa lista de arquivos, com nomes como Slot_000000012.save ou Slot_000000012.save.ver1.
Mude o nome da pasta para alguma coisa fácil de lembrar, como Backup do The Sims 4. Vá para a pasta Meus Documentos. Encontre a pasta The Sims 4. Clique nela e pressione Delete. Confirme que deseja excluir a pasta. Esvazie a Lixeira. Reinicie seu computador. Abra o Finder clicando no ícone no seu Dock. No Finder, abra a sua pasta Documentos.
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