Caso o usuário queira reativar a conta, ele pode fazer pela próprio aplicativo, no qual o usuário coloca os dados na tela de login e clica em Reativa Conta. Depois será enviado um link para o e-mail e telefone cadastrado, no qual o usuário clica no link, digita o seu CPF e pronto!
Como recuperar sua senha no PicPay
Ah, não pode. A conta no PicPay é única, e está vinculada ao seu CPF.
Pra fazer isso, é só seguir os passos abaixo:
Passo 1: na página inicial do PicPay, toque em "Esqueceu sua senha do PicPay?";
Pra que a gente possa te ajudar a recuperar seu e-mail de cadastro, pedimos que você entre em contato com a gente pelo Fale Conosco. Você pode acessá-lo indo em Ajustes, depois Fale Conosco.
É só baixar o aplicativo, clicar em Cadastrar e informar alguns dados. Aí pronto: conta criada! Durante o seu cadastro nós pedimos informações como seu nome completo, e-mail, CPF e número de telefone. Podemos pedir o envio uma foto do seu rosto (selfie) também.
Isso significa que outra pessoa está utilizando meus dados no aplicativo!
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