Para reiniciar sua conta, faça login na Netflix e selecione Reiniciar sua assinatura em qualquer perfil (exceto perfis para crianças). Observação: Se precisar redefinir sua senha, você será direcionado à página “Conta”, onde deve selecionar Adicionar plano de transmissão online > Reiniciar assinatura.
Para confirmar se sua conta está ativa, tente acessá-la em Netflix.com em um computador ou navegador de aparelho móvel. Se aparecer a mensagem Reiniciar assinatura (Restart Membership), você deverá reiniciar sua conta para continuar assistindo.
Nosso contato pode ser localizado nesta página: https://help.netflix.com.
📌 Quais são as formas de pagamento da Netflix? Atualmente as formas de pagamento da Netflix são cartão de crédito (bandeiras Mastercard, Visa, American Express ou Hipercard), cartão de débito ou cartões pré-pagos. Infelizmente, a plataforma de streaming não aceita pagamentos com boleto ou débito em conta.
Se tiver problemas com as instruções abaixo, acesse o site do fabricante do aparelho Android.
Você também tem a opção de entrar em contato conosco através dos números 08/ 08 ou via Chat pelo link: https://help.netflix.com/pt/contactus.
Também pode ativar legendas, legendas ocultas ou áudio alternativo em vários títulos ou procurar títulos com o seu idioma de legendas ou de áudio preferido. Pode atualizar as informações da sua conta em qualquer altura e alterar o e-mail, o número de telefone ou o plano de adesão selecionando a opção Conta no menu Netflix.
Como faço para reiniciar minha conta Netflix? Se você deseja reativar sua conta Netflix para voltar a assistir às suas séries e filmes favoritos, acesse sua conta em Netflix.com e clique em Reiniciar assinatura (Restart Membership) a partir de qualquer perfil, exceto perfis infantis.
A sua conta será automaticamente fechada e deixará de poder ver a Netflix. O serviço não lhe será cobrado novamente, exceto se reativar a sua conta. O que acontece se eu cancelar a Netflix e tiver saldo de um cartão de oferta ou de uma promoção na minha conta?
Saiba como voltar a assistir os vídeos. Caso a Netflix exiba o seguinte erro: “Sua conta está suspensa por causa de um problema de pagamento”. Isso significa que a Netflix não conseguiu receber um pagamento um por desses motivos abaixo, é simples resolver.
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