Para consultar objetos a partir do CPF/CNPJ do remetente ou do destinatário, basta digitá-lo no Sistema de Rastreamento de Objeto, sem caracteres especiais (pontos e hifens, por exemplo), inserir login e senha. Caso o usuário não seja cadastrado no Portal Correios, poderá se registrar. A autenticação é obrigatória.
Consulte a situação de seus objetos nos Correios. Digite seu CPF/CNPJ ou até 50 códigos de 13 dígitos cada, separando-os com ponto e vírgula. Ex: AA123456789BR;AA987654321BR;AA100833276BR. *Para consultas por CPF/CNPJ, será requisitado efetuar login no idCorreios.
Acompanhe seu pedido com apenas alguns cliques. Em "Meus pedidos", você poderá obter uma visão geral do histórico de pedidos e do status deles. Clique em "Visualizar detalhes" para obter mais informações. Se o seu pedido for "Enviado", selecione "Rastrear" para verificar o status atual do seu pacote.
Encontre os detalhes do seu pedido e copie o código de rastreio. É importante não confundir com o "Número do Pedido" ou "Order Number", que geralmente só tem números. É um prazo comum para entregas da China.
CN – código-identificador do país remetente de acordo com a Norma S10 UPU (sendo, neste exemplo, a China). Quando a remessa for supervisionada por transportadoras expressas comerciais (UPS, DHL etc.) a estrutura do código de rastreamento pode diferir da norma internacional.
O QUE É O CÓDIGO (NÚMERO) DE RASTREAMENTO? O número de rastreamento (em inglês: tracking number) são algarismos ou uma sequência alfanumérica individual atribuídos à remessa registrada. Esse número permite determinar a localização atual dos seguintes tipos de remessa:
O código de rastreamento do envio postal será indicado no recibo (fatura) emitido pela agência postal. Caso a compra tenha sido efetuada numa loja online, o código aparecerá na conta pessoal na página do pedido.
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