Se o pagamento foi realizado à vista, em dinheiro, e/ou transferência bancária, a MAXMILHAS solicitará os dados bancários para realizar o reembolso mediante transferência bancária. Os prazos de reembolso e/ou do estorno de valores dependerão de cada companhia aéreas, que pode variar entre dias.
Por favor, entre em contato pelo telefone 3003-0564, e-mail contato@maxmilhas.com.br ou chat on-line.
Não existe um prazo determinado para solicitar o cancelamento dos bilhetes. Você pode fazer isso a qualquer momento a partir da compra da passagem. Assim, cada companhia tem autonomia para definir a sua política de reembolso. A exceção é durante as primeiras 24 horas depois da compra e os 7 dias que antecedem a viagem.
Você pode gerenciar os dados do seu cadastro ou solicitar a exclusão dos seus dados na MAXMILHAS clicando em Minha Conta, no site da MAXMILHAS, após fazer seu login.
Uso do crédito com seleção de um novo voo:
O telefone SAC da 123 Milhas é 4000-1253, para capitais e regiões metropolitanas, e (31) 3507-6615, para demais áreas do país.
IMPORTANTE: Somente são considerados pedidos de cancelamentos enviados pelo mesmo e-mail cadastrado na 123Milhas. O valor líquido de reembolso é igual ao valor total pago pelo (s) bilhete (s) = (tarifa + taxas), subtraído do valor da multa cobrada.
Serviços MAXMILHAS: serviços de integração (a) entre os USUÁRIOS interessados em comprar milhas aéreas para emissão de passagens e os USUÁRIOS interessados em vender milhas aéreas excedentes, e/ou (b) passagens aéreas promocionais das companhias aéreas cadastradas na MAXMILHAS.
O USUÁRIO também deverá efetuar um Cadastro no site do parceiro da MAXMILHAS (“Terceiro”) que será utilizado para efetuar os pagamentos das milhas adquiridas para a emissão de passagens através da MAXMILHAS, e recebimentos dos valores da venda de suas milhas, no caso do USUÁRIO vendedor;
Meu voo foi alterado ou cancelado pela companhia aérea. O que posso fazer? Até quando posso pedir para cancelar ou remarcar minha passagem? Como o Coronavírus impacta a minha viagem com a MaxMilhas?
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