Como pedir reembolso e devolver o jogo no Steam
Para solicitar um reembolso de uma compra digital, selecione o pedido ou pedidos abaixo e, em seguida, selecione Solicitar reembolso.
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Depois de receber dois reembolsos por um jogo, você pode comprar o título novamente, mas não é possível obter um terceiro reembolso. Se você comprou um pacote, incluindo jogos com conteúdo extra, todos os jogos e conteúdos precisam ser devolvidos juntos.
Observação As solicitações de reembolso são feitas somente por meio do formulário. Nossa equipe dedicada está pronta para ajudar você. As assinaturas, encomendas e os jogos digitais como presentes não exigem um formulário para o reembolso.
Como pedir reembolso de um jogo no Steam? É fácil mas alguns requisitos devem ser seguidos. Seja Linux, Windows ou MacOS, ela está lá. A onipresente plataforma de jogos Steam se espalhou, literalmente, pelo mundo dos gamers, sendo a mais utilizada quando se fala em jogos pelo PC.
Se você comprou músicas, filmes, livros ou outros conteúdos, é possível solicitar um reembolso após as 48 horas (consulte a política abaixo). Normalmente, a decisão é enviada em 15 minutos, mas isso pode levar até 4 dias úteis. No computador, acesse play.google.com/store/account. Clique em Histórico de pedidos.