Comece se apresentando e dizendo de qual processo seletivo participou. Indique a data e para qual vaga. Diga que gostaria de saber se já existe alguma definição em relação ao processo e qual foi a avaliação de seu perfil. Aqui é importante ser objetivo.
Para dispensar candidatos
Diga aos candidatos que foram bem que, mesmo que não tenha dado certo para essa vaga, você gostaria que eles mantivessem contato com a empresa. Explique que pode surgir uma oportunidade melhor para eles na empresa daqui a um tempo. Diga algo como: “Não hesite em se candidatar para novas vagas no futuro!
A melhor forma de rejeitar uma oferta de emprego é por escrito, para registrar e formalizar sua recusa. Então, você deverá enviar um e-mail ao recrutador justificando sua escolha e agradecendo pela oportunidade.
Para isso, é importante escrever todo o nome do candidato e a função para qual ele se candidatou; ir direto ao assunto para diminuir a ansiedade; explique como ele pode ficar a par de futuras vagas. Dessa forma, você aumenta as chances de se conectar com o profissional e fazer com que sua empresa seja bem vista.
Quais são as melhores práticas para dar feedback negativo no processo seletivo?
Quando for dar a notícia para o candidato, que ele não foi um dos selecionados, fale positivamente. Enalteça seus pontos fortes, suas qualidades e experiências e explique que, para aquela função ele não está preparado embora tem ótima capacidade para exercer várias outras funções. Deixe as portas da empresa abertas para uma nova oportunidade.
Seja Objetivo! Seja por telefone ou e-mail, seja sempre bem objetivo ao dar feedbacks e respeitoso para escolher a forma de comunicação certa. Nada de diminuir o candidato por ele não ter uma ou outra competência.
Se comunicar adequadamente com os candidatos, não só evitará publicidade negativa como poderá fortalecer o seu Employer Branding e potenciar referências no futuro. Veja como dar as “más notícias” de forma a manter a imagem positiva da empresa.
Uma sugestão para quem quer ganhar tempo ao ligar para o candidato aprovado no processo seletivo. Imagina que você tenha algumas ligações dessa para fazer no dia, entre outras atividades e em cada ligação embora seja prazeroso avisar que o candidato passou, falar item a item dos documentos e repetir se for necessário.
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