Como será realizado o reembolso do meu dinheiro? Se a forma de pagamento de sua compra foi realizada com cartão de crédito: enviaremos a solicitação do estorno para a administradora de seu cartão de crédito, que por sua vez, ocorrerá em até duas faturas subsequentes.
Posso trocar na loja? Sim você pode! É só ir em uma das nossas lojas físicas, desde que não sejam outlets, quando a troca for por tamanho, cor ou modelo. ... Para trocar basta comparecer uma de nossas lojas, com o produto, na embalagem, com todos os acessórios originais e com a nota fiscal.
Direto ao Ponto: Sim, a Centauro é uma loja confiável e segura de comprar, com muitos anos no mercado Brasileiro, é uma franquia nacional com preços ótimos e garantia de entrega. Pode comprar sem qualquer preocupação.
Se você comprou e recebeu um produto que não te serviu, ou não era da cor ou modelo que você queria, você tem até 30 dias corridos a partir do recebimento para solicitar a troca (exceto para itens considerados grandes e/ou pesados, acessórios, equipamentos, eletrônicos e suplementos, em que o prazo é de 7 dias, e ...
A troca deve ser exclusivamente solicitada por um de nossos canais de atendimento, você pode verificar os canais de atendimento disponíveis no Portal do cliente (https://www.centauro.com.br/sc/portal-do-cliente), não sendo permitida em nenhuma de nossas lojas físicas, mesmo quando o recebimento se der por este canal.
Se você quer devolver um pedido que foi feito no site que contenha itens leves, vendidos e entregues pela Centauro, é só você ir até uma de nossas lojas físicas com a embalagem e nota fiscal. Porém atenção aos pontos abaixo: Ganhei um produto da minha empresa, como faço para trocar?
Consulte os contatos dos nossos fornecedores ou parceiros na embalagem e no manual do produto ou no link: www.centauro.com.br/sc/fornecedores . Se você já acionou o fabricante ou a assistência técnica autorizada, e está enfrentando algum tipo de problema, fale com a gente clicando aqui .
A solicitação pode ser feita direto na loja ou site em que você fez a compra, ou com administradora do cartão. Como funciona o estorno? O estorno é um direito do consumidor em casos, como: qualquer erro no valor cobrado, se estiver dentro do prazo de arrependimento de compra online, se ocorrer cancelamento da venda, ou cobrança extras indevidas.
Centauro Loja de Esportes - Nike, Adidas, Mizuno, Asics, Oakley e mais! - Seu esporte, nossa paixão Aqui estão as regras para trocas e arrependimento das compras feitas no site, no aplicativo ou via televendas. Leia e esclareça todas as suas dúvidas!
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