Qual a importância de ter uma boa didática na hora de orientar o paciente?
A orientação para a saúde consiste no conjunto de ensinamentos que visam à mudança de atitudes, de comportamento, e o desenvolvimento de habilidades úteis à promoção, à manutenção e à recuperação da saúde.
Orientações ao paciente em atendimento ambulatorial ou P.A.
Oriente o paciente ou seu acompanhante a eliminar obstáculos que possam provocar escorregões e usar sapatos antiderrapantes. Também é fundamental instalar corrimãos, entre outros suportes de segurança nos ambientes onde o idoso circula.
Veja, a seguir, dicas para conquistar o paciente desde o início do atendimento.
Empodere-se
Profissionais de saúde devem atender aos pacientes com suspeita de Covid-19 com o uso completo de equipamentos de proteção individual (EPIs): gorro, máscara N95, luvas, capote impermeável, óculos protetores, protetor de calçado, avental da instituição e face shield.
Prestar cuidados de enfermagem ao paciente diabético hospitalizado, monitorar frequentemente a glicemia capilar (principalmente nos casos de estresse extremo, como por exemplo, nos pré e pós-operatórios), coletar dados do paciente sobre o esquema terapêutico que utiliza em domicílio e sempre registrar informações no ...
Esse hábito simples fortalece uma relação de confiança entre médico e paciente, aumentando as chances de fidelização. Afinal, o paciente vai se sentir bem recebido, além de auxiliar no diagnóstico de doenças a partir da descrição de sintomas.
Cartão de débito, crédito, parcelamento e transferência bancária são algumas opções interessantes na hora de fidelizar o paciente. Claro que a ideia não é comprometer seus rendimentos, no entanto, quanto mais você facilitar o pagamento, mais os clientes se sentirão seguros para contratar seus serviços.
Qual a sua estratégia para fidelizar pacientes? Com o aumento da concorrência entre clínicas e consultórios, construir e manter um relacionamento com o cliente se torna cada vez mais importante – e também desafiador.
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