O stress pode, além de ter um efeito desencadeador do desenvolvimento de inúmeras doenças, propiciar um prejuízo para a qualidade de vida e a produtividade do ser humano, o que gera um grande interesse pelas causas e pelos métodos de redução do stress.
Embora as causas do estresse ainda não estejam bem definidas, alguns fatores são determinantes para condicionar esses desajustes emocionais. Dentre os mais comuns estão as alterações hormonais, o uso de medicamentos, o estilo de vida e a influência do ambiente.
5- Além disso, o stress pode causar desatenção e dispersão no trabalhador, que podem levar à falta de atenção às normas de segurança no trabalho, ocasionando acidentes incapacitantes, ou até mesmo fatais.
O estresse crônico é dos principais fatores de degradação da qualidade de vida de um indivíduo. Provoca aumento na produção de hormônios, como adrenalina e cortisol, acarretando desde o aumento da tensão muscular à desregulação da flora intestinal.
A qualidade de vida e a saúde estão diretamente ligadas. Em grandes cidades, por exemplo, é comum queixas causadas pela baixa qualidade de vida que ocasionam problemas como estresse, depressão, ansiedade e insônia.
Estresse pode ter influência nos seguintes problemas: dor de cabeça, dificuldade para dormir, constipação, diarréia, irritabilidade, falta de energia, falta de concentração, comer demais ou não comer, raiva, tristeza, maior risco de acessos de asma e artrite, tensão, cólica estomacal, inchaço do estômago, problemas de ...
À medida que o estresse avança na empresa, cresce também a ocorrência de outros problemas, como erros e inconformidades, atrasos nas entregas, perda de prazos e acidentes de trabalho. Além disso, o estresse pode gerar relevantes problemas de saúde, exigindo afastamentos e elevação dos gastos médios com saúde.
No âmbito científico vimos que há muitas pesquisas voltadas ao assunto do estresse no ambiente de trabalho e a Qualidade de Vida no Trabalho, porém, abordamos os dois temas juntos, apontando a contribuição e modificação que um opera no outro.
O estresse tornou-se parte da vida moderna com uma ênfase negativa. Na pesquisa, pôde-se perceber, porém, que o estresse é imprescindível para o ser humano, e a diferença entre os aspectos negativos e positivos é algo singular e subjetivo de cada um.
Na pesquisa, pôde-se perceber, porém, que o estresse é imprescindível para o ser humano, e a diferença entre os aspectos negativos e positivos é algo singular e subjetivo de cada um. Foram discorridos diversos assuntos que pudessem influenciar na falta de Qualidade de Vida e a pré-disposição do estresse em empresas deste segmento.
Este registro acadêmico teve por objetivo, analisar a relação de estresse e a falta de Qualidade de Vida no Trabalho nas organizações de segmento de Call Center. O estresse tornou-se parte da vida moderna com uma ênfase negativa.
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