- Abra o Menu Iniciar e, na barra de pesquisa rápida, execute o comenado “services. msc” (sem aspas). Vai abrir uma janela de serviços do windows. - Nela você deve clicar em “Spooler de Impressão” com o botão direito, em seguida em “Parar”.
Veja abaixo o passo a passo!
Abra o Menu Iniciar e clique em “Executar”. Na nova janela, execute o comando “cmd” (sem aspas) para iniciar o prompt de comando. Já no prompt de comando, execute o termo “net stop spooler” (também sem aspas) para interromper o serviço.
- Procure pelo “Spooler de Impressão”, clique com o botão direito sobre ele e selecione “Parar”. Aguarde o serviço parar por completo e clique novamente com o botão direito, desta vez selecionando a opção “Iniciar”. - Outra opção é abrir o gerenciador de tarefas do Windows através das teclas Ctrl + Alt + Del.
Ao final da limpeza do spooler, abra o trabalho salvo e tente imprimi-lo novamente. Este artigo foi escrito em parceria com nossa equipe treinada de editores e pesquisadores que validaram sua precisão e abrangência.
Acesse a pasta Printers e apague todo o conteúdo dela. Agora basta voltar a janela de Serviços, clicar com o botão direito novamente em Spooler de Impressão, e desta vez clicar em Iniciar . A fila de impressão será limpa e seus trabalhos vão voltar a ser impressos normalmente.
Clique com o botão esquerdo em qualquer outro ícone da impressora e clique no botão Propriedades do Servidor de Impressão na barra de menu superior. Na janela "Propriedades", clique na aba "Drivers". Selecione o driver para a impressora excluída e clique no botão Remover.
Clique com o botão direito do mouse em cada driver usado por essa impressora e selecione "Excluir" para desinstalá-lo (você não será capaz de desinstalar o driver caso outra impressora estiver usando-o). Se preferir, clique com o botão direito no driver e selecione "Remover pacote de driver".
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