Se o seu aparelho não possui, você mesmo pode anotar e colar as principais funções para facilitar. Chamar outro apartamento – disque 4, o nº do bloco (se houver) e o nº do apto. Pega-trote – para saber o número que chamou basta ligar para a portaria e discar flash 16. O porteiro identificará.
- Ligar para o porteiro eletrônico: Basta discar 1. - Pêndulo (Segunda Chamada): A portaria (ou apartamento) estando em uma ligação, receberá bips caso um outro apartamento ou porteiro (Master Fone) queira falar com ela. - Alternar entre duas ligações: Basta digitar Flash + #+2.
Para usar o interfone de seu apartamento, basta retirá-lo do gancho e discar o número desejado.
Do morador a outro morador, discar: 1000+número da casa do morador. Exemplo: para ligar na casa 08, é preciso discar: 1008 – casa 73, discar: 1073 – casa 220, discar: 1220 e assim por diante.
É fundamental que sejam estabelecidas regras para o controle de entrada de condomínio, cadastro de prestadores de serviços, recebimento de encomendas, além dos deveres do porteiro. Identifique as particularidades da portaria do seu edifício e estabeleça normas adequadas a ela, evitando usar um padrão que talvez não atenda às necessidades do prédio.
A falta de supervisão na portaria do condomínio pode resultar na entrada de indivíduos desconhecidos ou mal-intencionados. As sugestões de procedimentos e normas que elencamos a seguir visam propiciar mais segurança aos moradores e a todos aqueles que se encontram dentro do condomínio. Confira!
A ausência de normas claras é uma das causas mais comuns de erros na portaria dos condomínios. A falta de capacitação e treinamento é, por sua vez, um elemento que pode acarretar em graves falhas, ameaçando a segurança dos condôminos e gerando constrangimentos e desentendimentos entre eles e os funcionários.
O porteiro é o cartão de visitas de um condomínio, já que ele é o primeiro profissional visto e pelo qual as pessoas do lado de fora são autorizadas ou não a entrar. A figura deve representar cordialidade, responsabilidade e educação.
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