Como lidar com pessoas difíceis no trabalho?
3. Conte sobre um conflito que você teve no seu último emprego e como você lidou com ele. Essa é importante para o recrutador entender como você se comporta em situações de divergências e resolve problemas por si só.
A melhor forma de lidar com a situação de conflito no ambiente de trabalho é tentando se manter produtivo e atento ao que você de fato precisa fazer. Em momentos de crise, por exemplo, o mais recomendado é manter o foco e evitar que o sentimento de insegurança se alastre pela empresa toda.
O local de trabalho está repleto de problemas que precisam ser resolvidos diariamente. Eles podem variar de reclamações de clientes, questões de qualidade, cortes de orçamento ou comunicação e de dinâmica dentro da equipe, entre outros.
Todos nós, em algum momento da vida, nos vemos envolvidos em situações difíceis em que podemos sentir todo tipo de sentimentos, já que nessas situações é possível ver implicados alguns fatores que nos afetam diretamente. No entanto, é possível lidar com qualquer situação difícil se seguirmos os passos certos.
Quaisquer situações relacionadas com os direitos dos trabalhadores, previstas no Código do Trabalho podem gerar conflitos cuja resolução nem sempre é pacífica. O direito à greve, previsto no Artigo 530.º da lei laboral portuguesa, é um dos exemplos do que pode gerar um conflito entre trabalhador e entidade empregadora.
Este conflito surge quando aquilo que necessita para cumprir o objectivo do seu trabalho entra em conflito com a sua personalidade e os valores que mais preza. É bastante desagradável mas acontece ocasionalmente. Nem sempre é fácil, mas evitar qualquer conflito no trabalho é o melhor para si e para todos.
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