Ouvir é o número um passo em lidar com pessoas “irracionais”. Todo mundo quer se sentir ouvido. Nenhum progresso pode ocorrer até que a outra pessoa se sinta reconhecida. Enquanto você está ouvindo, realmente se concentre no que a outra pessoa está dizendo, não no que você quer dizer a seguir.
Uma pessoa que está emocionalmente desequilibrada apresenta alterações de humor constantes e perdem o controle mesmo diante de situações rotineiras. O desequilíbrio emocional é caracterizado pelas alterações de humor e facilidade em “sair do eixo” diante de acontecimentos negativos e imprevistos.
Como lidar com pessoas ignorantes
Significado de Difícil Que não se contenta com facilidade; exigente: gênio difícil. Que causa constrangimento; embaraçoso: ficou numa situação difícil. Que não se comove com facilidade; que não se convence nem se seduz facilmente: menina difícil.
Repita esse processo algumas vezes para se acalmar e bloquear a presença da pessoa irritante. Não reaja à pessoa. Por mais que você fique com vontade de gritar ou xingar o indivíduo irritante, reagir só vai ser ruim para o seu lado, além de dar a atenção que ele pode estar querendo chamar.
No trabalho, na escola, na faculdade, em casa ou em qualquer ambiente, é preciso lidar frequentemente com as pessoas, suas culturas, suas formas de pensar, suas atitudes etc. Além disso, precisamos gerenciar a nós mesmos e às cobranças internas ou externas.
Saber como agir em momentos de dificuldade e melhorar os relacionamentos interpessoais depende de como os pensamentos, os sentimentos e as atitudes são gerenciados. Essa é uma habilidade que pode ser desenvolvida ao longo de nossa existência.
Enfrentar pessoas assim no dia a dia é uma habilidade muito valiosa em diversas situações sociais, tanto em sentido pessoal como em profissional. Para isso, basta tentar manter a compostura e encontrar formas de evitar conflitos.
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