Apresente sua posição oficial uma vez, mas não fique se desculpando por algo que não fez toda hora nem prolongue a conversa. Se ele insistir em continuar repetindo as mesmas grosserias e ameaças, ignore-o. Ele perderá a credibilidade perante os demais fãs da página.
Basicamente, o “troll” é um engraçadinho da Internet que procura aplicar uma espécie de trote nos demais. "Trollar", então, é fazer com que alguém leve a sério aquilo que era apenas uma brincadeira.
A maneira mais fácil de evitar os potenciais trolls é não dando motivos pra eles se transformarem. Você não precisa avisar um jogador que morreu 3 vezes que ele está jogando mal, ele provavelmente está pensando isso, tente oferecer ajuda e mostrar que ele pode ser útil mais tarde.
Troll: jogador que atrapalha uma partida propositalmente.
Na gíria da internet, Troll caracteriza uma pessoa cuja intenção é provocar emocionalmente os membros de uma comunidade através de mensagens controversas ou irrelevantes.
Trol, por vezes também grafado troll (em norueguês: troll; em sueco: troll; em dinamarquês: trold), é uma criatura mítica antropomórfica do folclore escandinavo. É descrita tanto como gigante horrendo – como os ogros – ou como pequena criatura – semelhante aos nisser.
Além disso, é possível silenciar um jogador clicando na opção “bloquear comunicação”. As denúncias são analisadas por jogadores experientes e com bom histórico de conduta, denominados “investigadores”.
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