Moradores podem solicitar a ligação regular de energia elétrica em sua residência através da Central de Atendimento da AES Eletropaulo pelo telefone 080.
Acesse a agência virtual para solicitar a religação de energia. Atenção: Para que a religação seja efetuada, a(s) conta(s) em atraso deve(m) ser quitadas e apresentada(s) ao eletricista no local da religação. Caso os comprovantes não sejam apresentados, a religação não será realizada.
Na intenção de evitar aborrecimentos posteriores o consumidor deve realizar o pagamento da conta em aberto e imediatamente ligar para a concessionária informando a realização do pagamento. O prazo para religação, conforme a resolução 414/2010 em área urbana é de 24 horas e para a área rural de 48 horas.
Esse assunto foi recentemente objeto de análise do Supremo Tribunal Federal – STF, que reconheceu como constitucional a lei que proíbe o corte de energia durante a pandemia.
O fornecimento de energia elétrica é um serviço público e considerado básico. Logo, o Código de Defesa do Consumidor diz que ele deve sempre ser prestado de forma contínua, eficiente e adequada às necessidades dos usuários da rede. O Código, no entanto, prevê que este serviço pode ser cancelado ou desligado em determinadas situações.
O Código, no entanto, prevê que este serviço pode ser cancelado ou desligado em determinadas situações. Veja como fazer para ter de volta a energia na sua casa. Um dos motivos para a suspensão ou corte, como é chamado popularmente, do fornecimento de energia elétrica é o não pagamento de débitos em atraso.
A Elysia, empresa de Porto Alegre especializada em projetos e instalações de sistemas de energia solar fotovoltaica se responsabiliza por conduzir todo o processo de regularização do sistema. Aqui vai um pequeno guia de como é feito este processo para regularizar energia solar conectado à rede.
Regra para parcelamento de dívida de energia elétrica é insuficiente - Dourados Agora - Notícias de Dourados-MS e Região. Atendendo demanda do Idec, Aneel regulamentou parcelamento de contas atrasadas para usuários de baixa renda. No entanto, medida limita chances de o consumidor regularizar seu débito e põe em risco o fornecimento do serviço
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